マイページよくあるご質問
「予約・購入について」
ホームページから、障がい者割引運賃での予約はできますか？
ホームページからも予約ができます。
空席照会画面で障がい者割引を指定しご予約いただき、割引対象となるご本人または介護人の方を指定してください。
ご搭乗手続きの際、身体障害者手帳、戦傷病者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をご提示ください。
ご搭乗に際し、車いすなどの手配が必要な場合は、予約・案内センターにご連絡下さい。
医療機器を使用予定のお客様は、「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」へご連絡ください。
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- 空席照会画面で空席があることを確認して進んだのに、最後にエラーが出て予約できませんでした。なぜですか。
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- ホームページに表示されている往復運賃や北海道発往復運賃は、往復分の運賃額でしょうか？
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- 領収書がほしいのですが、どこで発行できますか？
- 搭乗証明書がほしいのですが、どこで発行できますか？
- メールの送信の操作をしましたが、メールが届きません。
- 予約を確認したいのですが、どのようにしたらよいですか？
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