マイページよくあるご質問
「予約・購入について」
メールの送信の操作をしましたが、メールが届きません。
メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違い、ドメイン拒否、URL付きメール拒否や個別メールアドレス拒否などをされている、もしくは、メールボックスが一杯等の理由が考えられます。
@airdo.co.jp、からのメールを受信できるように設定されているかご確認いただき、メールアドレスの入力内容を確認後、再度、メール送信をお試しください。
解決されない場合には、Eメール設定に関するサポートセンター（プロバイダのサポートセンター）へお問い合わせください。
また、一度メール送信をしていただいた場合でも、次回以降のメールの自動配信設定はされていませんので、最新の予約情報のメールをご希望の場合は、再度メール送信の操作をお願いいたします。
関連するよくあるご質問
- 空席照会画面で空席があることを確認して進んだのに、最後にエラーが出て予約できませんでした。なぜですか。
- 大人と子供を同時に予約する際、割引の適用はどうなりますか？
- ホームページから、障がい者割引を適用して予約はできますか？
- 搭乗するのは家族（友人）ですが、私のクレジットカードで支払いはできますか？
- 予約後に、都合が悪くなったので、搭乗する人を変更したいのですが、可能ですか？
- 領収書はどこで発行できますか？
- 各種証明書（搭乗証明/欠航証明/遅延証明）はどこで発行できますか？
- 予約を確認したいのですが、どのようにしたらよいですか？
- 機材故障で欠航になりました。かかった費用はどのようにして請求すればよいでしょうか。
- 台風や雪などの悪天候が理由で欠航になった場合、払い戻しや変更する際に手数料はかかりますか。
- 現在妊娠をしていますが、飛行機に乗ることはできますか？
- 子どもだけでも、飛行機に乗ることはできますか？
- 予約番号とは何ですか。
- 予約した航空券に支払期限はありますか？
- コンビニエンスストア・Pay-easy（ペイジー）ATM収納支払いでの支払方法を教えてください。
- WEBで領収書が発行できません。どうしたらよいですか？
- 車いすを利用するため、手続きについて確認したいです。
- 高齢なのですが何かサポートはありますか？
- コンビニエンスストアで支払った航空券をホームページから払い戻ししましたが口座への入金が確認できません。
