マイページよくあるご質問
「予約・購入について」
コンビニエンスストアでの支払方法を教えてください。
コンビニエンスストアごとに利用手順が異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。
関連するよくあるご質問
- 空席照会画面で空席があることを確認して進んだのに、最後にエラーが出て予約できませんでした。なぜですか。
- 大人と子供を同時に予約する際、大人分が割引運賃で予約をした時、同行の子供分の運賃はどのようになりますか？
- ホームページから、障がい者割引運賃での予約はできますか？
- 搭乗するのは家族（友人）ですが、私のクレジットカードで支払いはできますか？
- ホームページに表示されている往復運賃や北海道発往復運賃は、往復分の運賃額でしょうか？
- 予約後に、都合が悪くなったので、搭乗する人を変更したいのですが、可能ですか？
- 領収書はどこで発行できますか？
- 各種証明書（搭乗証明/欠航証明/遅延証明）はどこで発行できますか？
- メールの送信の操作をしましたが、メールが届きません。
- 予約を確認したいのですが、どのようにしたらよいですか？
- 機材故障で欠航になりました。かかった費用はどのようにして請求すればよいでしょうか。
- 台風や雪などで欠航になった場合の変更・払戻はどのようになりますか？
- 現在妊娠をしていますが、飛行機に乗ることはできますか？
- 子どもだけでも、飛行機に乗ることはできますか？
- 予約番号/確認番号とは何ですか。どこで確認できますか。
- 予約した航空券に支払期限はありますか？
- WEBで領収書が発行できません。どうしたらよいですか？
- 車いすを利用するため、手続きについて確認したいです。
- ご高齢のお客様に向けたサポートはありますか？
