マイページよくあるご質問
「予約・購入について」
空席照会画面で空席があることを確認して進んだのに、最後にエラーが出て予約できませんでした。なぜですか。
「空席照会結果画面」の空席状況は、照会時点での状況であり、○や実数をクリックされてもお席は確保されておりません。
ご予約の操作を進めていただき、「選択内容確認画面」右下の「予約する」ボタンをクリックしていただいた時点で、お座席が確保されます。
「予約する」ボタン押下時に既に空席がない場合は（予約操作中に空席がなくなってしまった場合など）、満席である旨、エラーが表示されます。
なお、ご予約が取れた場合は【予約完了】の画面が表示されます。
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