マイページよくあるご質問
「予約・購入について」
空席照会画面で空席があることを確認して進んだのに、最後にエラーが出て予約できませんでした。なぜですか。
「検索結果」の空席状況は、照会時点での状況であり、空席ありや実数をクリックされた時点ではお席は確保されておりません。
ご予約の操作を進めていただき、お支払い完了時点、または「支払方法」で「予約のみ完了」にチェック後に右下の「予約する」ボタンをクリックしていただいた時点で、お席が確保されます。
「予約する」ボタン押下時に既に空席がない場合は（予約操作中に空席がなくなってしまった場合など）、エラーが表示されます。
なお、ご予約が取れた場合は【ご予約が完了しました】の画面が表示されます。
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