マイページよくあるご質問
「予約・購入について」
予約を確認したいのですが、どのようにしたらよいですか？
My AIRDOからご予約をいただいている場合は、マイページにログイン後に「予約情報」からご確認いただけます。（予約番号などの入力は必要ありません。）
My AIRDOからご予約されなかった場合は、マイページには反映されませんので、ホームページTOP「予約確認・購入・変更」の「予約確認」から検索をしてください。
検索の際は、搭乗日・搭乗便名・予約番号・搭乗者氏名のご入力が必要です。
関連するよくあるご質問
- 空席照会画面で空席があることを確認して進んだのに、最後にエラーが出て予約できませんでした。なぜですか。
- 大人と子供を同時に予約する際、大人分が割引運賃で予約をした時、同行の子供分の運賃はどのようになりますか？
- ホームページから、障がい者割引運賃での予約はできますか？
- 搭乗するのは家族（友人）ですが、私のクレジットカードで支払いはできますか？
- ホームページに表示されている往復運賃や北海道発往復運賃は、往復分の運賃額でしょうか？
- 予約後に、都合が悪くなったので、搭乗する人を変更したいのですが、可能ですか？
- 領収書がほしいのですが、どこで発行できますか？
- 搭乗証明書がほしいのですが、どこで発行できますか？
- メールの送信の操作をしましたが、メールが届きません。
- 機材故障で欠航になりました。かかった費用はどのようにして請求すればよいでしょうか。
- 台風や雪などで欠航になった場合の変更・払戻はどのようになりますか？
- 現在妊娠をしていますが、飛行機に乗ることはできますか？
- 子どもだけでも、飛行機に乗ることはできますか？
