予約変更・払い戻しのご案内 予約変更や払い戻しのお手続き方法や遅延・欠航時の対応・お手続きについてご案内します。 お客様都合による予約変更・払い戻しについて お客様のお申し出により、予約の変更・取り消しを行う際のお手続き方法や確認事項をご説明します。 遅延・欠航時の対応について 遅延・欠航した場合など、ご予約便の運航に乱れが生じた場合、お客様のご希望に応じてお選びいただける手続き内容をご案内します。 航空券をお忘れ・紛失された場合について 航空券を置き忘れた・紛失された場合の手続きについてご案内致します。 ほかにもこんな便利なサービス 搭乗手続きの流れ 便利なメールサービス オンラインチェックイン 搭乗証明書発行サービス