オンラインチェックイン
操作方法について

オンラインチェックインの操作方法について下記をご覧ください。

My AIRDO会員のお客様(スマートフォン/パソコン)

スマートフォンの操作方法

パソコンの操作方法

非会員のお客様(スマートフォン/パソコン)

スマートフォンの操作方法

パソコンの操作方法

オンラインチェックインをご利用いただけないケース

システム移行前の空港

運賃や予約内容により、オンラインチェックインをご利用いただけない場合があります。
空港カウンターにて必要な手続きをお済ませのうえ、ご出発の20分前までに保安検査場を通過してください。

オンラインチェックインをご利用いただけない運賃・割引

運賃・割引 オンラインチェックイン
ご利用可否
障がい者割引運賃 △※1
道民割引 △※2
DOユース25 △※3
DOシニア65 △※3
就活支援割引運賃 △※4
  1. ※1  1区間目の出発空港にて障がい者割引適用のための各種手帳の確認をいたします。1つの予約に複数の区間がある場合、2区間目以降はオンラインチェックインをご利用いただけます。ただし旅行会社・ 空港カウンターでご購入いただいた場合、各種手帳確認等の条件を満たしていれば1区間目からオンラインチェックインをご利用いただけます。
  2. ※2  航空券購入前に本登録済みの場合はオンラインチェックインをご利用いただけます。仮登録で航空券を購入した場合は、1区間目を道民割引運賃でご搭乗済みの場合に限り、2区間目以降の道民割引運賃の予約はオンラインチェックインが可能です。1区間目を道民割引運賃以外でご予約の場合は、搭乗日前に本登録を行ってもオンラインチェックインをご利用いただけません。
  3. ※3  事前に生年月日確認登録済みまたはマイページにAIRDOカード登録済みのMy AIRDO会員の方に限りオンラインチェックインをご利用いただけます。上記のほかにも、証明書の確認などで係員による手続きが必要な場合はオンラインチェックインをご利用いただけません。
  4. ※4  1区間目の出発空港にて「利用承認書」と「学生証」の確認をいたします。1つの予約に複数の区間がある場合、2区間目以降はオンラインチェックインをご利用いただけます。
システム移行後の空港

オンラインチェックイン後、出発当日空港カウンターにて各種確認が必要な運賃・割引があります。
空港カウンターにて必要な手続きをお済ませのうえ、ご出発の20分前までに保安検査場を通過してください。

オンラインチェックイン後に各種確認が必要な運賃・割引

運賃・割引
障がい者割引運賃 ※1
道民割引 ※2
DOユース25 ※3
DOシニア65 ※3
就活支援割引運賃 ※4
  1. ※1  1区間目の出発空港にて障がい者割引適用のための各種手帳の確認をいたします。1つの予約に複数の区間がある場合、2区間目以降はオンラインチェックインをご利用いただけます。ただし旅行会社・ 空港カウンターでご購入いただいた場合、各種手帳確認等の条件を満たしていれば1区間目からオンラインチェックインをご利用いただけます。
  2. ※2  航空券購入前に本登録済みの場合はオンラインチェックインをご利用いただけます。仮登録で航空券を購入した場合は、1区間目を道民割引運賃でご搭乗済みの場合に限り、2区間目以降の道民割引運賃の予約はオンラインチェックインが可能です。1区間目を道民割引運賃以外でご予約の場合は、搭乗日前に本登録を行ってもオンラインチェックインをご利用いただけません。
  3. ※3  事前に生年月日確認登録済みまたはマイページにAIRDOカード登録済みのMy AIRDO会員の方に限りオンラインチェックインをご利用いただけます。上記のほかにも、証明書の確認などで係員による手続きが必要な場合はオンラインチェックインをご利用いただけません。
  4. ※4  1区間目の出発空港にて「利用承認書」と「学生証」の確認をいたします。1つの予約に複数の区間がある場合、2区間目以降はオンラインチェックインをご利用いただけます。

【ご注意】

  • お客様都合または公共交通機関の遅延等による予約便への乗り遅れにより保安検査場通過締め切り時刻(出発時刻20分前)までに間に合わない場合、すでにオンラインチェックインをお済ませのお客様は通過締め切り時刻前までにチェックインの取り消しをお願いいたします。
  • オンラインチェックイン後に取り消しをする場合、取り消しと同時に指定済みの座席が取り消されます。再度オンラインチェックインする際に座席を選択してください。
  • オンラインチェックイン後、予約の変更操作はできません。オンラインチェックインを一度取り消してお手続きください。
  • オンラインチェックインおよび取り消し操作は、予約・案内センターでは承れません。お客様ご自身でお手続きください。