空港での搭乗手続き

当日空港で搭乗手続きが必要な場合の流れをご案内いたします。

<お知らせ>

空港での「保安検査証」「ご搭乗案内」の発行について詳しくはこちら

スキップサービスについてはこちら

搭乗手続きが必要な主な例

  • 「予約」「購入」「座席指定」がお済ではない場合
  • QRコードをお持ちではない場合
  • 証明書の確認などで係員による手続きが必要な場合など

STEP1 空港に行く前に

搭乗手続きに必要なものをご用意ください。

以下のいずれか1点が必要です(購入済みの場合)

クレジットカード カード名義人の方がお持ちください

確認番号と予約番号

eチケットお客様控

ご年齢の確認などで証明書のご提示が必要な運賃をご利用の場合は、証明書もあわせてご用意ください。

STEP2 空港に到着したら

搭乗手続きをお済ませください。

航空券の購入、手荷物のお預けは20分前までにお手続きください
搭乗手続き

自動チェックイン機

自動チェックイン機

操作方法はこちら

空港内全てのANA自動チェックイン機をご利用いただけます。

搭乗手続きカウンター

以下の場合はカウンターでお手続きください。

  • 特典航空券・AIRDOスカイメイト・当日シニア65をご利用の場合
  • 上記運賃のほか、係員による証明等の確認が必要な運賃の場合
  • 車いすのご利用やエア・ドゥキッズなど、お手伝いが必要な場合
  • ご購入時とご搭乗時の運賃額に差額が発生している場合
  • 搭乗手続きに必要なものをお忘れになった場合
    ※ご搭乗者様のご本人確認のため、公的書類を確認させていただきます。
    (運転免許証・パスポート・健康保険証など)

新千歳空港 AIRDOカウンターへのルート

羽田空港第2ターミナル AIRDOカウンターへのルート

自動手荷物預け機

手荷物カウンター

手荷物のお預けに関する詳しい説明はこちら

出発時刻の15分前までに
出発保安検査場

搭乗券のQRコードを、保安検査場の端末にかざしてください。「保安検査証」が発行されます。 到着地まで大切に保管してください。

出発時刻の10分前までに
搭乗口

保安検査場でかざしたQRコードを搭乗口でもかざしてください。「ご搭乗案内」が発行されます。

出発!

※スキップサービスはANAの登録商標です。
※記載の内容は2017年12月1日時点の情報です。