PEOPLE

自分の力量次第で収入を伸ばせる、
責任が非常に大きな仕事。

2020/03/01

• # キャリア
• # 社員インタビュー
• # 社内環境
• # メッセージ

私は座席管理業務に携わり、需要予測に基づき運賃設定や便ごとの座席コントロールなどを行い、お客様の利便性を高めながら収入の最大化を図っています。収入の最大化とは、飛行機の座席の数と一人当たりの単価を掛け合わせ、1機当たりの収入を大きくすること。自分が決めた運賃や座席のコントロールにより、予約が満席になったときはやりがいを感じますね。自分の力量次第で収入を伸ばすことができ、責任が非常に大きな仕事だと感じています。ミスを最小限にするため確認作業を怠らないこと、分からないことは曖昧なままにしないことは、日々心掛けていること。また、運航乗務員やグランドスタッフ、運航管理者、整備士など多くの方々が毎日の安全運航を支え、品質の高いサービスを提供していることを忘れないように日々業務を行っています。自分自身も目指している人物像ですが、4つの「シン」がある方と一緒に働きたいです。それは、「心」困難なことがあっても最後までやり遂げる心を持つ人、「進」向上心を持って前に進む人、「信」相手の気持ちを考え誠実に行動して信頼される人、「芯」自分の芯を持って挑戦し続ける人。このような方は、きっとAIRDOに向いていると思います。オンリーワンのエアライン、北海道の翼として、道外の方々への認知も高め、より多くのお客様にAIRDOを知って乗っていただきたいですね。「AIRDOに乗りたい！」と思っていただけるお客様がもっと増えるように、目の前にある業務にコツコツと取り組み、さまざまな知識やノウハウを吸収していきたいと思います。

1日の仕事の流れ

9:00出　社

メールの確認、今日やることの整理、搭乗実績や予約状況のデータ作成など毎朝の定例業務を行います。

9:30朝　礼

販売状況や運航状況などを営業部内で共有します。

10:00座席管理業務（デスクワーク）

予約の入り方やこの先の需要を予測し、便ごとにどの運賃をどれくらいに設定するか決定します（多いときは何百便も行います！）。

12:00休　憩

同期や先輩と昼食へ。オフィスのある大通はコスパ抜群でおいしいお店がたくさん！

13:00提携企業との会議

先月の販売状況の振り返りやこの先の需要予測などを協議します。その他業務の確認なども。

14:30収入予測（デスクワーク）

3カ月分の予約の入り方を見て、どれくらい収入が見込めるか需要を予測。リフレッシュしたいときはお菓子を食べたり、機内販売で購入したオニオンスープを飲んでいます。

17:00企画部とミーティング

販売状況の共有や今後の運航方針についてミーティングを行います。

18:00退　社

その他残りの業務を行い退社。今日は友人と大通公園のビアガーデン！！

Essential item

仕事の必需品

あんちょこ（業務について自分でまとめた虎の巻）は欠かせない必需品。とにかく何でもメモするようにしています。異動して間もなく1年ですが、まだまだあんちょこを見ないとできない仕事がたくさん。効率は悪いかもしれませんが、まずは確実に仕事をこなすところから大切にしています。

Private time

休日の楽しみ

ドライブで北海道のいろんなところに遊びに行ったり、温泉に入ることが大好き。北海道観光マスターと北海道フードマイスターの資格を取得したので、いろんなところを旅して、北海道のことをもっと勉強したいです！写真は同期で函館旅行に行ったときのワンシーン。