マイページ遅延・欠航時の予約変更がインターネットから可能になりました！
お客様の声
- 遅延や欠航が発生したとき、インターネットからも変更出来ると説明されたが、変更方法が分かりづらい。
- 変更便の搭乗手続きのために空港カウンターに並ばなければいけないのは不便だ。
- PCやスマートフォンを持ち合わせていない人は空港カウンターの長蛇の列に並ばなければいけないのは不公平だ。
取り組み
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
2017年1月21日より、ご予約便の運航に乱れが生じた場合、AIRDOホームページ（※1）にて、予約の変更が出来るようになりました。
■ ご予約便の運航に乱れが生じた場合の予約変更方法はこちら
- ※ 1 運賃やお支払方法および購入店舗により、AIRDOホームページで予約変更ができない場合がございます。