マイページAIRDOマイル
（特典航空券）
■特典航空券のご利用条件
- 会員ご本人および会員が指定した方にご利用いただけます。
- 特典航空券の有効期間は、予約申し込み日の翌日から1年間です。
- 予約完了後、搭乗者の名義、出発地および到着地の変更はできません。
- シーズンチャートに記載の期間、路線は予告なく変更されることがございます。
- 旅客施設使用料のお支払いが必要です。詳細はこちら
- 旅客施設使用料のお支払い方法はクレジットカードのみです。
■交換に必要なマイル数
特典航空券の交換に必要なマイル数は搭乗日・区間ごとに設定されます。
≪シーズンチャート≫
【2026年9月29日～2027年3月27日搭乗分】
| 2026年 | 2027年 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ハイ シーズン |
12/18 ～1/4 |
3/12 ～3/27 |
||||
| レギュラー シーズン |
9/29 ～11/23 |
1/30 ～3/11 |
||||
| ロー シーズン |
11/24 ～12/17 |
1/5 ～1/29 |
||||
※2027年3月28日以降の設定については、2027年1月下旬頃にご案内いたします。
≪必要マイル数≫（2026年9月29日以降）
| 路線 | 期間 | ||
|---|---|---|---|
| ハイシーズン | レギュラーシーズン | ローシーズン | |
| 東京－札幌 | 9,000 | 7,000 | 6,000 |
| 東京－函館 | |||
| 札幌－名古屋 | |||
| 札幌－神戸 | |||
| 東京－旭川 | 10,000 | 8,000 | 7,000 |
| 東京－女満別 | |||
| 東京－釧路 | |||
| 東京－帯広 | |||
| 札幌－福岡 | |||
| 札幌－仙台 | 8,000 | 6,000 | 5,000 |
| 名古屋－函館 | |||
| 路線 | 期間 | ||
|---|---|---|---|
| ハイ シーズン |
レギュラー シーズン |
ロー シーズン |
|
| 東京－札幌 | 2,000 | 7,000 | 1,600 |
| 東京－函館 | |||
| 札幌－名古屋 | |||
| 札幌－神戸 | |||
| 東京－旭川 | 2,200 | 8,000 | 1,800 |
| 東京－女満別 | |||
| 東京－釧路 | |||
| 東京－帯広 | |||
| 札幌－福岡 | |||
| 札幌－仙台 | 1,800 | 6,000 | 1,400 |
| 名古屋－函館 | |||
※2027年3月28日以降の設定については、2027年1月下旬頃にご案内いたします。
■特典航空券の予約方法
マイページの［特典航空券予約］よりご予約ください。
特典航空券の予約手順
- 予約期間は、当社が指定する日～ご搭乗日の前日までです。
- マイルは、予約完了と同時に減算されます。
- マイルは、有効期限が近いものから自動的に使用されます。
- 予約操作日において有効なマイルを使用します。
- 必要マイル数は、マイページの【特典航空券マイル照会】から検索できます。
- 1名片道分（1区間）に必要なマイル数が表示されます。往復分ではありませんのでご注意ください。
- 記載の内容は予告なく変更されることがございます。
※ご利用いただける座席数には限りがございますので、あらかじめご了承ください（便によっては設定のない場合もございます）。
※予約の空席待ちはできません。
※一度にご予約いただけるのは、お一人様の片道のみです。
※予約・案内センター、My AIRDOデスクならびに空港カウンターではお取り扱いしておりません。マイページよりご予約をお願いいたします。
■特典航空券の予約変更
搭乗日と搭乗便は、マイページから予約変更が可能です。
予約済みの便の出発前日、または新たに予約を希望する便の出発前日のいずれか早い方までにお手続きください（搭乗当日の予約変更はできません）。
引き換えした特典航空券は、ご予約日（マイルを特典航空券に引き換えした日）の翌日から1年間有効です。
同じ区間でも、シーズナリティによってマイル数が異なる場合は、マイルの差額調整が発生します。
予約変更後の日程で必要な特典航空券交換マイル数を適用し、予約変更操作日において有効なマイルが使用されます。
予約操作日時点において有効なマイル数が不足している場合は予約変更ができません。
※搭乗者の名義、出発地および到着地の変更はできません。
※特典航空券をオープン（予約なし）にすることはできません。
※予約・案内センター、My AIRDOデスクならびに空港カウンターでの変更はお取り扱いしておりません。マイページよりご予約をお願いいたします。
≪予約変更の受付期限の例≫
| 予約便 | 変更希望便 | 変更受付 |
|---|---|---|
| 11月10日 | 11月8日 | 11月7日まで |
| 11月10日 | 11月12日 | 11月9日まで |
【ご案内】
2026年9月28日以前に交換された特典航空券を2026年9月29日以降に変更する場合、1ポイントにつきり4マイルとして払い戻し後、変更予定便の設定マイル数にて交換いたします。
＜例＞
2026年9月28日までに1,800ポイントで特典航空券を発券し、2026年9月29日以降にお客さま都合で変更をされる場合：
特典航空券 7,200マイル（1,800ポイント×4）をお戻し（返却）し、同一区間の必要マイル数7,000マイルを変更操作日において有効なマイルから減算いたします。
■払い戻し
≪お客様都合の場合≫
払い戻しをご希望の場合は、マイページよりお手続きください。
- 特典航空券が未使用の場合に限り払い戻しが可能です。
- 未使用の旅客施設使用料（PFC）と払い戻し手数料（2,000マイル）を差し引いた上で、払戻手続き時点で有効なマイルをお返しします。
- 事前に予約便の取り消しが無い場合、特典航空券は無効となり、マイルの払い戻しはできません。
- 払戻手数料は、払い戻し時点で有効なマイルの中から2,000マイルを差し引かせていただきます。
- マイルの返却までに数日時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 払い戻し手続き時点で、有効期限が過ぎているマイルは払い戻しできません。
※マイページからの変更操作ができない場合は、お手数ですがMy AIRDOデスク、予約・案内センター、または空港カウンターまでご連絡ください。
※払い戻されたマイルの有効期限は、交換した際に使用したマイルの有効期限に準じます。
【ご案内】
2026年9月28日以前に交換された特典航空券を2026年9月29日以降に払い戻しする場合、1ポイントにつきり4マイルとして払い戻しいたします。
【例】
2026年9月28日までに1,800ポイントで特典航空券を発券し、2026年9月29日以降にお客さま都合で払い戻しをされる場合：
特典航空券 7,200マイル（1,800ポイント×4） − 払戻手数料 800マイル（200ポイント×4）
＝ 6,400マイル をお戻し（返却）いたします。
≪遅延・欠航の場合≫
悪天候や機材故障などの会社都合による遅延・欠航が発生した（する）場合についてのご案内です。
| 悪天候など | 台風、雪などの悪天候や震災、水害などの不可抗力に因るもの |
|---|---|
| 会社都合 | 機材故障・システム障害等に因ると弊社が認めたもの |
【振り替えのお手続き】
| 悪天候など | 当社便への振替を行います |
|---|---|
| 会社都合 | 当社便への振り替えを行います。 予約便の前日または当日に発生した機材故障などが理由の場合には、当社便または当社が指定する便への振り替えを行います。 |
- 予約便出発予定日から前後7日以内の空席がある便への変更が可能です。
- 予約便の出発時刻前までに変更のお手続きをお済ませください。
- 日付変更に伴い適用シーズンが変更になる場合の差額マイルの追徴・払い戻しはいたしません。ただし、予約便出発予定日の前後8日以降の便への変更時は差額マイル調整が必要です。
【払い戻しのお手続き】
| 悪天候など | 払戻し日から3年後の同月末有効期限のマイルをお払戻しいたします。 |
|---|---|
| 会社都合 | 払戻し日から3年後の同月末有効期限のマイルをお払戻しいたします。 |
-
旅行開始日（開始していない場合発行日）から1年と30日以内にお手続きを行ってください。
Webサイトからお手続きする場合には期限がございます。
［マイページ］予約便出発時刻前まで
［予約詳細画面］予約便出発日より4日以内
※上記期限を過ぎた場合はMy AIRDOデスクへお問い合わせください。
- 出発時刻前までに予約詳細画面からお手続きをお済ませください。
- 取消手数料（2,000マイル）はいただきません。ただし、一度予約変更を承った後、お客様のご都合による取り消しを行う際には取消手数料（2,000マイル）が必要です。
- 旅客施設使用料（PFC）はお支払いいただいたクレジットカードへ払い戻しいたします。
- マイルの返却には数日間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
