よくあるご質問

「変更/取消について」

航空券取消料とは何ですか。また、取消料との違いは何ですか。

2020年3月31日より、取消料の規定が大幅に変更となりました。ご購入手続き完了後、ご出発21日前までのお取り消しの場合、以下の「航空券取消料」がかかります。「航空券取消料」は航空会社が定める取消料となります。

<航空券取消料>
搭乗55日前まで:航空便1区間につき500円
搭乗54日前〜21日前まで:航空便1区間につき2000円

また、ご出発20日前以降のお取り消しの場合は、以下の「取消料」がかかります。

<取消料>
出発20日前から8日前:旅行代金の20%
出発7日前から2日前:旅行代金の30%
前日:旅行代金の40%
当日:旅行代金の50%
旅行開始後:旅行代金の100%

※2020年3月30日までにご予約のお客様は、航空券取消料は不要です。ご出発20日前以降のお取り消しの場合は、取消料がかかります。

【AIRDO航空券取消料一例】 個人包括旅行運賃利用の場合の「1区間」に対する取消料等

旅行契約解除の日 取消料等
旅行契約の締結時から利用航空便搭乗日の前日から起算して
さかのぼって55日目にあたる日まで
500円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって
54日目にあたる日から21日目にあたる日まで
2,000円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって
20日目にあたる日から8日目にあたる日まで
3,000円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって
7日目にあたる日から前日まで
6,000円
利用航空便搭乗当日(航空便出発前) 9,000円

※航空券取消料等の額が旅行契約の取消料となる場合に、発券した航空券の取消手数料の確認を希望するお客様は、航空会社のウェブサイトにてご確認をいただくか、ANAセールス㈱へお申し出ください。

※航空券の取消条件および取消料は、航空会社のウェブサイトでご確認いただけます。

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