よくあるご質問

「変更/取消について」

航空券取消料とは何ですか。また、取消料との違いは何ですか。

「航空券取消料」は、航空会社が定める取消料です。
ご購入手続き完了後(旅行契約の締結後)から、搭乗日の前日から起算してさかのぼって、21日前までに取り消しの際に発生します。
「取消料」は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、20日前以降から旅行開始日当日までの期間に取消の際に発生します。
なお、「航空券取消料」と「取消料」を二重でお支払いいただくことはありません。
取消日により、「航空券取消料」または「取消料」いずれかを適用します。

航空券取消料一例(個人包括旅行運賃利用の場合の「1区間」に対する取消料)

旅行契約解除の日 取消料
旅行契約の締結時から利用航空便搭乗日の前日から起算して
さかのぼって55日目にあたる日まで
500円
※小人は375円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって
54日目にあたる日から21日目にあたる日まで
2,000円
※小人は1,500円

取消料一覧

旅行契約の締結日以降に解除する場合
(下記の場合を除く)
航空会社が定める「航空券取消料」の額
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
20日目以降8日目にあたる日まで
旅行代金の20%又は旅行契約解除時の航空券取消料のいずれか大きい額
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
7日目以降2日目にあたる日まで
旅行代金の30%又は旅行契約解除時の航空券取消料のいずれか大きい額
旅行開始日の前日 旅行代金の40%又は旅行契約解除時の航空券取消料のいずれか大きい額
旅行開始日の当日 旅行代金の50%又は旅行契約解除時の航空券取消料のいずれか大きい額
旅行開始後の解除
無連絡不参加
旅行代金の100%

※航空券取消料等の額が旅行契約の取消料となる場合に、発券した航空券の取消手数料の確認を希望するお客様は、航空会社のウェブサイトにてご確認をいただくか、ANA X㈱へお申し出ください。

※航空券の取消条件および取消料は、航空会社のウェブサイトでご確認いただけます。

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