よくあるご質問

「変更/取消について」

航空券取消料とは何ですか。また、取消料との違いは何ですか。

2020年3月31日より、取消料の規定が大幅に変更となりました。ご購入手続き完了後、ご出発21日前までのお取り消しの場合、以下の「航空券取消料」がかかります。「航空券取消料」は航空会社が定める取消料となります。

＜航空券取消料＞
搭乗55日前まで：航空便1区間につき500円
搭乗54日前〜21日前まで：航空便1区間につき2000円

また、ご出発20日前以降のお取り消しの場合は、以下の「取消料」がかかります。

＜取消料＞
出発20日前から8日前：旅行代金の20%
出発7日前から2日前：旅行代金の30%
前日：旅行代金の40%
当日：旅行代金の50%
旅行開始後：旅行代金の100%

※2020年3月30日までにご予約のお客様は、航空券取消料は不要です。ご出発20日前以降のお取り消しの場合は、取消料がかかります。

旅行契約解除の日	取消料等
旅行契約の締結時から利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって55日目にあたる日まで	500円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって 54日目にあたる日から21日目にあたる日まで	2,000円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって 20日目にあたる日から8日目にあたる日まで	3,000円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって 7日目にあたる日から前日まで	6,000円
利用航空便搭乗当日（航空便出発前）	9,000円

※航空券取消料等の額が旅行契約の取消料となる場合に、発券した航空券の取消手数料の確認を希望するお客様は、航空会社のウェブサイトにてご確認をいただくか、ANA X㈱へお申し出ください。

※航空券の取消条件および取消料は、航空会社のウェブサイトでご確認いただけます。