よくあるご質問
「変更/取消について」
航空券取消料とは何ですか。また、取消料との違いは何ですか。
「航空券取消料」は、航空会社が定める取消料です。
ご購入手続き完了後(旅行契約の締結後)から、搭乗日の前日から起算してさかのぼって、21日前までに取り消しの際に発生します。
「取消料」は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、20日前以降から旅行開始日当日までの期間に取消の際に発生します。
なお、「航空券取消料」と「取消料」を二重でお支払いいただくことはありません。
取消日により、「航空券取消料」または「取消料」いずれかを適用します。
航空券取消料一例(個人包括旅行運賃利用の場合の「1区間」に対する取消料)
| 旅行契約解除の日 | 取消料 |
|---|---|
| 旅行契約の締結時から利用航空便搭乗日の前日から起算して さかのぼって55日目にあたる日まで |
500円 ※小人は375円 |
| 利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって 54日目にあたる日から21日目にあたる日まで |
2,000円 ※小人は1,500円 |
取消料一覧
| 旅行契約の締結日以降に解除する場合 (下記の場合を除く) |
航空会社が定める「航空券取消料」の額 |
|---|---|
| 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 20日目以降8日目にあたる日まで |
旅行代金の20%又は旅行契約解除時の航空券取消料のいずれか大きい額 |
| 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7日目以降2日目にあたる日まで |
旅行代金の30%又は旅行契約解除時の航空券取消料のいずれか大きい額 |
| 旅行開始日の前日 | 旅行代金の40%又は旅行契約解除時の航空券取消料のいずれか大きい額 |
| 旅行開始日の当日 | 旅行代金の50%又は旅行契約解除時の航空券取消料のいずれか大きい額 |
| 旅行開始後の解除 無連絡不参加 |
旅行代金の100% |
※航空券取消料等の額が旅行契約の取消料となる場合に、発券した航空券の取消手数料の確認を希望するお客様は、航空会社のウェブサイトにてご確認をいただくか、ANA X㈱へお申し出ください。
※航空券の取消条件および取消料は、航空会社のウェブサイトでご確認いただけます。
関連するよくあるご質問
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