払い戻し

お客様都合の払い戻しについてのご案内です。

払い戻しについて

払い戻しをご希望の場合は、予約便出発日の前日までにマイページよりお手続きください。
特典航空券が未使用の場合に限り払い戻しが可能です。払い戻し手数料(200ポイント)を差し引いた上で、残りのポイントをお返しします。

特典航空券の払い戻し手順はこちら

  • ※予約便の搭乗当日はマイページからの変更操作ができないため、お手数ですがMy AIRDOデスク予約・案内センター、またはAIRDO空港カウンターまでご連絡ください。
  • ※払い戻されたポイントの有効期限は、交換した際に使用したポイントの有効期限に準じます。

払い戻しに関するご注意

  • 事前に予約便の取り消しが無い場合、特典航空券は無効となり、ポイントの払い戻しはできません。
  • 払戻手数料は、払い戻し時点で有効なポイントの中から200ポイントを差し引かせていただきます。
  • ポイントの返却までに数日時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。