위탁 수하물

위탁하는 수하물의 조건과 주의점을 안내합니다.

중량/크기/개수

공항에서 위탁할 수 있는 수하물의 중량, 크기, 개수의 조건은 아래와 같습니다.

중량

  • 1인당 20kg까지 무료
  • 1개당 중량은 32kg까지
  • 총중량은 100kg까지

크기

  • 3변의 합이 203cm 이내
  • 항공기의 화물칸에 수납 가능한 것에 한합니다.

개수

  • 개수 제한은 없습니다.

중량 초과 수하물 요금

중량 20kg 이상 100kg 이하의 수하물은 중량 초과 수하물 요금을 청구합니다.

≪중량 초과 수하물 요금표≫

초과 중량 1kg~10kg 11kg~20kg 121kg~30kg 이후 10kg당
전 노선 균일 JPY 2,500 JPY 3,500 JPY 4,500 +JPY 1,000

크기가 큰 수하물

3변의 길이의 합이 203㎝를 넘는 경우에는 사전에 예약/안내 센터로 연락해 주십시오. 단, 탑재 공간 관계상 위탁하지 못할 수 있습니다.

≪기종별 가장 긴 길이의 기준≫

기종 탑재 가능한 길이의 기준
B767-300 300cm
B737-700 320cm

자전거, 스포츠 용품 등을 위탁할 때의 주의사항은 이곳을 확인해 주십시오.

위탁 및 수령 방법

위탁

  • 수하물 카운터 또는 자동 수하물 위탁기(하네다공항, 신치토세공항, 후쿠오카공항), 수하물 태그 발행기(중부국제공항)에서 맡겨 주십시오.
    자동 수하물 위탁기, 수하물 태그 발행기에 대한 자세한 사항은 이곳을 확인하십시오.
  • 출발 시각 20분 전까지 보안 검사장을 통과할 수 있도록 미리 위탁해 주십시오.
  • 수하물 보관증을 드립니다. 도착지에서 수하물을 수령할 때까지 잘 보관해 주십시오.

수령

국내선 환승

ANA 국내선, SNJ(솔라시드 에어), SFJ(스타플라이어)로(에서) 환승하는 고객 중 소정의 환승 시간을 충족하는 경우, 수하물은 최대 3구간까지 위탁할 수 있습니다. 제1구간에서 수하물 위탁 시에 직원에게 신청해 주십시오.
환승에 필요한 시간은 이곳을 확인해 주십시오.

위탁 시 주의가 필요한 수하물 예

수하물 위탁 시 주의하실 점을 종류별로 안내합니다.

귀중품/깨지기 쉬운 물건

  • 현금 ・귀금속 ・보석류 ・유가증권 ・미술 골동품 중 고가품, 시계 ・카메라 ・PC ・유리 제품 등 깨지기 쉬운 물건은 위탁하는 수하물 안에 넣지 마십시오. 만일 파손, 분실 등의 손해가 발생하더라도 당사는 책임지지 않습니다.
  • 가격을 신고하지 않은 수하물 및 소지품에 관한 배상한도액은 1인당 JPY 150,000까지입니다. 실제 가격이 JPY 150,000을 넘는 경우에는 JPY 150,000을 넘는 가격에 대해 JPY 10,000당 JPY 10의 종가 요금을 지불한 경우에 한해 신고 가격을 배상 한도액으로 정합니다.
    단, 배상 금액은 실제 가격을 초과하지 않습니다. 아울러 이 제도는 당사 유책 시에만 적용되므로 보험 제도와는 다르다는 점에 유의하시기 바랍니다.
자전거/스포츠 용품

  • 다른 위탁 수하물과의 합계 중량이 20kg 이상 100kg 이하인 경우에는 중량 초과 수하물 요금을 청구합니다.
  • 위탁에 시간이 걸릴 수 있으므로 미리 공항에 오셔서 수속해 주십시오.
  • 수하물은 충분히 주의하여 다루지만, 고유의 결함 또는 성질로 인해 발생한 손해의 경우에는 그 책임을 지지 않습니다.

≪자전거≫

  • 포장 및 보호 조치가 되어 있지 않은 경우 혹은 포장이 부적절하거나 불충분한 경우에는 손상, 손실에 관한 책임을 지지 않습니다.
  • 접이식 자전거는 소프트 케이스에 수납해 주십시오.
  • 접이식이 아닌 자전거는 3변의 합이 203cm 이내라면 위탁할 수 있습니다. 미리 소프트 케이스나 상자로 포장해 주십시오.
  • 3변의 합이 203cm를 넘는 자전거는 항공기 화물칸에 탑재 가능한 경우에 한해 위탁할 수 있습니다. 크기와 중량을 확인한 후 예약/안내 센터로 문의해 주십시오.

≪스포츠 용품≫

  • 스키, 스노보드, 골프 가방, 낚시 도구 등의 스포츠 용품은 일반 수하물과 마찬가지로 위탁할 수 있습니다.
  • 비행기의 탑재 공간상 위탁하지 못할 수 있습니다. 미리 '크기가 큰 수하물'에서 탑재 가능한 길이의 기준을 확인해 주십시오.
  • 테니스나 배드민턴 라켓은 크기를 충족하면 기내 반입 또는 위탁이 가능합니다.
유아차/휠체어

  • 접이식 유아차, 휴대용 요람, 차일드 시트, 몸이 불편한 고객이 사용하는 휠체어 등은 무료로 위탁할 수 있습니다. 단, 고객이 직접 사용하는 경우에 한합니다.

≪유아차≫

  • 고객 본인의 유아차는 기내에 반입할 수 없습니다. 부속 액세서리류를 분리하여 수하물 카운터에서 위탁해 주십시오.
  • 유아차 대여를 희망하는 경우에는 출발 공항 카운터에서 직원에게 말씀해 주십시오.

≪휠체어≫

  • 고객 본인의 휠체어를 가지고 계신 경우에는 예약 시에 말씀해 주십시오.
  • 고객 본인의 휠체어는 위탁 수하물로 보내고 공항용 휠체어를 준비해 드립니다. 계단(트랩)을 사용해 탑승하는 경우에는 직원이 도와드리니 안심하십시오.
  • 전동 휠체어를 이용하는 고객은 예약 시에 크기, 중량, 배터리 종류를 알려 주십시오. 또 공항 카운터에는 출발 시각 60분 전까지 와 주십시오.
  • 전동 휠체어용 리튬 이온 배터리의 위탁, 반입은 법령에 따른 제한이 있습니다. 자세히 보기
식품/음료품

  • 해산물 등을 맡길 때는 물이 새지 않도록 충분히 포장해 주십시오.
  • 페트병 등 물이 샐 우려가 있는 물건이나 병에 든 술 등 깨지기 쉬운 용기에 담긴 음료품은 기내에 반입하여 앞좌석 아래에 수납해 주십시오.
  • 가열식 도시락 용기는 위험물에 해당하므로 기내 반입과 위탁 모두 불가합니다.
  • 주류는 알코올 도수에 따라서 위험물에 해당하여 운송할 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 사항은 운송 제한 수하물을 확인해 주십시오.
전자기기

  • 운항에 미치는 영향을 방지하기 위하여, 위탁 수하물에 전자기기를 넣을 경우에는 모든 전자기기의 전원을 반드시 꺼 주십시오.
  • 아동용 휴대전화 (일본어 페이지) 중에는 전원을 꺼도 정기적으로 전원이 ON 상태가 되어 위치 정보 등을 알리는 기능이 포함된 기종이 있습니다. 전원을 완전히 끄거나, 전원 OFF 알림 설정을 OFF로 변경해 주십시오.
  • 배터리는 종류 및 용량에 따라서 위험물에 해당하여 운송할 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 사항은 운송 제한 수하물을 확인해 주십시오.