예약 변경/환불 안내 예약 변경과 환불 수속 방법, 지연 및 결항 시의 대응과 수속에 대해 안내합니다. 고객 사정에 의한 예약 변경/환불 고객의 요청으로 인한 예약 변경 및 취소 시의 수속 방법과 확인 사항을 안내합니다. 지연/결항 시의 대응 지연 및 결항 등 예약편의 운항에 차질이 생길 경우에 고객이 선택하실 수 있는 수속 내용을 안내합니다. 항공권 미지참/분실 항공권을 지참하지 않았거나 분실한 경우의 수속에 대해 안내합니다. 그 밖의 편리한 서비스 탑승 수속 절차 편리한 메일 서비스 온라인 체크인 탑승 증명서 발행 서비스