My Page지연/결항 시의 대응
예약편의 운항에 차질이 발생할 경우, 발생 이유에 따라 선택하실 수 있는 수속 내용을 안내합니다.
대상 비행편 확인 방법
예약 내용에 지연, 결항, 타 공항으로의 임시 착륙이 예상되는 비행편이 포함되어 있을 경우, 예약 상세 화면에 [대체 수속] 버튼이 표시됩니다. 이 버튼이 표시되면 수수료 및 차액 없이 예약 변경 및 환불이 가능합니다.(일부 운임은 홈페이지에서 수속하지 못할 수 있습니다.)
악천후 시의 대응
고객의 희망에 따라 수수료 없이 환불해 드리거나 AIRDO 비행편으로 변경해 드립니다.
기재 고장 시의 대응
고객의 희망에 따라 수수료 없이 환불해 드리거나 AIRDO 비행편으로 변경해 드립니다. AIRDO 비행편으로 변경할 수 없는 경우에는 타사 비행편으로의 변경 방법을 안내합니다.
