出現機材故障等由本公司引起的
延誤‧停飛時

對於造成旅客的諸多不便，本公司謹致上最深的歉意 。
旅客可按需求選擇下列任何一個處理方式。
您不會被收取手續費或差額。
如選擇更改訂位，請在更改訂位受理期間內（預約航班出發日起10天內）辦理手續。
受理自預定出發日起30天內的更改訂位。
如選擇退款，請在機票有效期屆滿日的隔日起30天內辦理手續。

旅客選擇

前往目的地

可替補其他AIRDO班機（更改訂位）。

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如因客滿等因素而無法替補AIRDO班機，可選擇替補其他航空公司的班機（更改訂位）。

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AIRDO會在規定的範圍內支付旅客的住宿費與交通費。

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旅客選擇

取消旅程

本公司會全額退款。

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AIRDO會在規定的範圍內支付旅客的住宿費與交通費。

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尚有其他便捷的服務