發生機材故障等由本公司引起的
延誤‧停飛時，替補其他航空公司的班機

1. 如因客滿等原因而無法替補AIRDO班機，本公司會協助您替補其他航空公司的班機。

搭機當天，AIRDO機場櫃檯會為旅客安排。

• 無論何種票價類別都不會收取差額和手續費。

2. 如旅客未透過AIRDO機場櫃檯，自行安排其他航空公司的班機，請保留收據與搭機證明（登機證等）。

• 請於訂位‧客服中心取消AIRDO班機的訂位。取消的同時請通知職員更改至其他航空公司的班機。
• AIRDO機票不受理退款，而會全額支付其他航空公司的機票費。
• 即使搭乘其他航空公司的班機，仍可累積My AIRDO點數。請辦理補登的手續。點選此處查看更多。