開放訂位日及預先指定座位服務

開放訂位日

  • 旅客可於本公司指定的日期和時間進行訂位。
    出發當日航班可接受訂位至起飛前20分鐘。
  • 確認或更改訂位內容時，請告知您的「搭機日期」、「班機編號」、「旅客姓名」與「訂位號碼」。

※關於特定航班優待票價的發售日

預先指定座位服務

已訂位和購買機票的旅客，可於抵達機場前指定希望的座位。

訂位、開放發售日～搭機4天前（不包括搭機日） 搭機3天前～搭機當天

適用於已訂位的旅客。

  • ※如在機票購買期限前尚未購票，您的訂位與預先指定座位會被自動取消。

適用於已購買機票的旅客。

  • ※與嬰幼兒同行之旅客、高齡旅客、殘障旅客可以在購買機票前或預定搭機當天之前，致電訂位‧客服中心預先指定座位。
注意事項
  • ※因機材變更等因素，您所指定的座位可能會有所變動。
  • ※可供預先指定的座位有所限制，如未能預先指定，搭機當天請在機場辨理手續。
  • ※來回或轉機等，如所預訂的機票包括聯合載運的航空公司（ANA、Solaseed Air、Starflyer）之票價，可能無法預先指定座位。如無法預先指定，請向訂位‧客服中心洽詢。

《若旅客坐在緊急出口座位》

坐在緊急出口座位的旅客，在緊急情況下，請提供緊急逃生之協助。
根據日本國土交通省的規定，為確保旅客安全，緊急出口旁的座位僅限於符合以下所有條件的旅客得以使用。

  1. 年滿15歲或以上
  2. 登機時無須同行者或職員的協助
  3. 能夠於緊急逃生時協助機艙門開關等援助
  4. 能夠理解逃生程序的說明和空服員的指示，並能夠口頭轉述給其他旅客
  5. 能夠使用英語或日語溝通者
  6. 緊急逃生時無須協助同行者
  7. 同意在緊急逃生時提供協助者
  8. 同行者中並無未滿8歲兒童

※不得將行李放置於腳邊或膝上。

如旅客未能符合上述條件，我們會為您更改座位。

［緊急逃生時的協助］

為了讓旅客在需要協助時，能提供迅速的逃生協助，空服員會具體指示您採取以下行動。

  • 在空服員未完全開啟緊急出口前制止其他旅客
  • 滑下逃生梯後協助您後面滑下的旅客
  • 為了讓旅客盡快遠離飛機逃難，向其他旅客作出「遠離飛機！」等呼籲
  • 其他事項（因應必須情況，空服員會給予具體指示）

登機後，請把握機會盡早閱讀機上備有的「安全提示」。
如旅客未能提供上述協助，或不同意提供協助，則無法坐在緊急出口座位，敬請理解。