關於訂位

開放訂位日

  • 旅客可於本公司指定的日期和時間進行訂位。
    出發當日航班可接受訂位至起飛前20分鐘。
  • 確認或更改訂位內容時,請告知您的「搭機日期」、「班機編號」、「旅客姓名」與「訂位號碼」。

關於特定航班優待票價的發售日

預先指定座位服務

已訂位和購買機票的旅客,可於抵達機場前指定希望的座位。

訂位、開放發售日~搭機4天前(不包括搭機日) 搭機3天前~搭機當天

適用於已訂位的旅客。

  • ※如在機票購買期限前尚未購票,您的訂位與預先指定座位會被自動取消。

適用於已購買機票的旅客。

  • ※與嬰幼兒同行之旅客、高齡旅客、殘障旅客可以在購買機票前或預定搭機當天之前,致電訂位‧客服中心預先指定座位。
注意事項
  • ※因機材變更等因素,您所指定的座位可能會有所變動。
  • ※可供預先指定的座位有所限制,如未能預先指定,搭機當天請在機場辨理手續。
  • ※來回或轉機等,如所預訂的機票包括聯合載運的航空公司(ANA、Solaseed Air、Starflyer)之票價,可能無法預先指定座位。如無法預先指定,請向訂位‧客服中心洽詢。

《致坐在緊急出口座位的旅客》

根據日本國土交通省的規定,為確保旅客安全,緊急出口旁的座位僅限於符合以下所有條件的旅客得以使用。

  1. 年滿15歲或以上
  2. 登機時無須同行者或職員的協助
  3. 能夠於緊急逃生時協助機艙門開關等援助
  4. 能夠理解逃生程序的說明和空服員的指示,並能夠口頭轉述給其他旅客
  5. 能夠使用英語或日語溝通者
  6. 緊急逃生時無須協助同行者
  7. 同意在緊急逃生時提供協助者
  8. 同行者中並無未滿8歲兒童

※不得將行李放置於腳邊或膝上。

為了能提供迅速的逃生協助,座位在緊急出口處的旅客在緊急情況下,敬請聽從空服員的指示提供緊急逃生之協助。
如旅客未能符合上述條件,我們會為您更改座位。

緊急逃生時的協助

  • 關於協助的範圍,當必須您提供協助時,空服員會具體指示您協助包括下列的事項。

    • 在空服員未完全開啟緊急出口前制止其他旅客
    • 滑下逃生梯後協助您後面滑下的旅客
    • 為了讓旅客盡快遠離飛機逃難,向其他旅客作出「遠離飛機!」等呼籲
    • 其他事項(因應必須情況,空服員會給予具體指示)

    登機後,請把握機會盡早閱讀機上備有的「安全提示」。
    如旅客未能提供上述協助,或不同意提供協助,則無法坐在緊急出口座位,敬請理解。