關於電子郵件服務

Email Service

自2017年9月起,預訂機票時需輸入一個電子郵件信箱。
AIRDO將透過您登記的電子郵件信箱,通知您訂位航班的飛航狀況及機票的預訂・購票內容。

  • ※由於您將收到一封帶有主頁連結的電子郵件,請設定功能手機以外的電子郵件信箱。
  • ※若您使用的智慧型手機有電子郵件收件限制,請設定為允許接收來自@airdo.co.jp的電子郵件。
  • ※如果在變更為可以接收的設定後仍無法收到電子郵件,請聯繫My AIRDO desk

訂位內容相關公告

我們會於以下時間點自動發送訂位相關電子郵件。

  • 訂位、更改訂位操作完成通知
  • 取消訂位、退款操作完成通知
  • 信用卡付款完成通知
    (在便利商店完成付款後不會發送電子郵件)
  • 購票期限前一天公告
  • 預約候補機位相關公告(申請時及候補成功時)
  • 因機材更換之預先變更座位公告
    (在搭機前一天~搭機當天決定的機材變更,將會針對已購票完成的訂位進行通知)

訂位航班的飛航狀況相關公告

針對購票後的訂位發送通知。

  • 搭機前一天之登機口公告
  • 登機口變更公告
  • 訂位航班的時間變更與停飛公告
  • 航班掉頭或改道至其他機場的公告
  • 因天氣警報而暫停航班相關公告
可以確認是否確實訂到位,令人安心!在○月○日前購票完成就好,真棒!

訂位相關操作完成時以電子郵件通知,即使不熟悉網路操作的旅客也能安心。

預定搭機的航班延誤30分鐘。改訂更早出發的航班!

在出發前往機場前若能掌握航班狀況,也能方便安排搭機前後的行程。

如何收到電子郵件?

如何收到電子郵件?

訂位時登記

在姓名和年齡等旅客輸入頁面中顯示的「旅客資料」欄中,輸入您希望收信的電子郵件信箱。

※需輸入一個電子郵件信箱。

訂位後登記

在訂位資訊頁面中按下[修正電子郵件信箱]按鈕,輸入您希望收信的電子郵件信箱。
確認訂位(Check Reservations)點選此處

  • ※在My AIRDO會員網頁中訂位時,會自動顯示電子郵件信箱。
  • ※以2位以上旅客訂位時,請登記各自的電子郵件信箱。

無法使用的情況

  • 團體票價及旅行套裝行程等票價時

連二維條碼的取得也很方便!

只要在電腦版網頁的訂位資訊頁面中,輸入電子郵件信箱,即可向智慧型手機發送內含下載使用SKiP服務所需二維條碼網址的電子郵件。省去列印二維條碼的麻煩,變得更方便。

在訂位資訊頁面中點選[電子機票旅客憑證](無法使用SKiP服務時不會顯示),送出電子郵件信箱,便能收到二維條碼顯示專用網址。

  • ※此功能無法在功能手機上顯示
  • ※SKiP服務為ANA之註冊商標
連二維條碼的取得也很方便!