因飞机设备故障等本公司的原因发生延误、停飞时

对于由此给您造成的任何不便,我们深表歉意。
可根据乘客的要求,按以下任一方式应对。不收取手续费和差额。
若要变更,请在预订变更受理期间(自预订航班出发日起10天以内)办理手续。可变更为自预计出发日起30天以内的航班。

乘客的要求

前往目的地

可以改签(预订变更)为AIRDO航班。

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因满座等不能改签为AIRDO航班时,可以改签(预订变更)为其他公司的航班。

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我们将在AIRDO规定的范围内为您支付住宿费和交通费。

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乘客的要求

取消旅行

我们将为您全额退款。

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我们将在AIRDO规定的范围内为您支付住宿费和交通费。

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其他便利服务