因飞机设备故障等本公司的原因发生延误、停飞时

对于由此给您造成的任何不便，我们深表歉意。
可根据乘客的要求，按以下任一方式应对。不收取手续费和差额。
如果您希望更改行程，请在预订的出发时间之前办理相关手续。我们接受在预定出发日期前后7天内的更改。
如选择退款，请在机票有效期届满日的隔日起30天内办理手续。

乘客的要求

前往目的地

可以改签（预订变更）为AIRDO航班。

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因满座等不能改签为AIRDO航班时，可以改签（预订变更）为其他公司的航班。

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我们将在AIRDO规定的范围内为您支付住宿费和交通费。

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乘客的要求

取消旅行

我们将为您全额退款。

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其他便利服务