常见问题
“预订和购买”
- 我是在空座查询页面确认有空座后才进行预订的,但最后却出现错误信息,没能预订成功。请问这是什么原因?
- 同时预订成人和儿童的座位时,成人是以折扣票价预订的,同行儿童的票价如何计费呢?
- 可以在官网上预订残障人士折扣票价吗?
- 乘机人为我的家人(朋友),可以用我的信用卡支付吗?
- 官网上显示的往返票价和北海道始发往返票价,是指往返的总票价额吗?
- 预订后如果因故无法出行,是否可以变更乘机人呢?
- 我想要收据,请问在哪里开具?
- 我想要搭乘证明,请问在哪里开具?
- 我申请了邮件发送,但是没有收到邮件。
- 我想确认预订情况,请问该如何操作?
- 台风和下雪造成停飞时的改签、退款是如何处理的?
- 我怀孕了,请问可以乘坐飞机吗?