预订变更和退款的介绍

为您介绍预订变更和退款的办理方法及延误、停飞时的应对措施及手续。

关于乘客原因导致的预订变更和退款

关于乘客原因导致的预订变更和退款

为您说明按照乘客的申请变更或取消预订时的办理方法和确认事项。
延误和停飞时的应对方法

延误和停飞时的应对方法

为您介绍在发生延误或停飞等预订航班未能正常运行时乘客可根据自己的要求而选择的具体手续。

机票忘带或丢失时

为您介绍机票忘带或丢失时的手续。

其他便利服务