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预订、改签、解约、退款的手续,
票价、收据、搭乘证明等的咨询

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受理时间:8:00~20:00

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海外电话拨打
东京
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为有听觉或语言障碍的乘客提供
预订、介绍传真服务。

为有听力障碍或聋哑的乘客提供专门的预订和介绍窗口。请通过传真将姓名、年龄、电话号码、传真号码、希望乘机日期及希望搭乘的航班发送给我们。本公司在接到传真后当天或次日,将通过传真回答。若需特殊服务,请在预订时告知所需服务的具体内容。

FAX
+81-11-707-2288

ANA行动不便旅客咨询台

为因生病、残疾而行动不便的乘客提供乘机咨询。

受理时间 09:00~17:00

电话号码
+81-3-6741-8900
海外电话拨打
+81-570-029-377
Fax
0120-029-366
(仅限日语)

机内遗失物品和行李破损的咨询窗口

机内遗失物品和托运行李破损请在到达机场的窗口咨询。

机内杂志《rapora》广告的咨询

如希望在本公司的机内杂志《rapora》上刊登广告,请通过这里的表单进行咨询。

机场货物

ANA日本国内货物机场站为您提供AIRDO日本国内货物的咨询服务。

意见和要求窗口

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※预订、改签、解约、退款手续,票价、收据、搭乘证明等咨询,请联系预订、问讯中心。

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