发生延误、停飞时，
将为您改签为AIRDO航班（预订变更）

1. 请在自预订航班预计出发日起的10天以内完成替代航班的预订。

可以在网上、预订信息中心和机场柜台预订替代航班。
不收取差额和手续费。

■可变更预订的票价

• 可变更为可改签机票，留待将来使用。
• 机票的有效期限较长时，可在有效期限到期日之前使用。
• 变更后的票价额较低时，将为您退还差额。

■不可变更预订的票价（AIRDO Special、DO Value等）

• 仅可进行1次预订变更。

• 如果变更后的航班也发生延误、停飞，我们可为您再次进行预订变更。（仅限原先预订航班预计出发日起30天以内的有空位的航班。）

可在网上进行变更操作。

进入预订变更

有些情况下无法在网上进行预订变更。

《无法在网上进行预订变更操作的示例》

• 曾进行过预订变更的机票的预订变更
• 在AIRDO网站以外购买的机票的预订变更
• 预订航班的预计出发日起的10天以后的预订变更
• 已超有效期限的机票的预订变更

• 其他依票价、支付方法或购买渠道不同，部分预订可能无法在网上变更。
• 若去程航班停飞，则返程航班也可同样进行变更，但如果往返的预订记录不同，则不能变更。

无法进行预订变更时，请咨询预订、问讯中心。
（根据线路繁忙情况，有些时段较难接通。）

您可在搭乘改签航班前24小时在线办理登机手续。

部分票价无法在线办理登机手续。详情点击这里

机械故障等情况的特例

如果属于飞机设备故障等本公司的原因，也可为您办理以下手续。

※因恶劣天气等不可抗力导致的延误、停飞、返航等除外。