マイページよくあるご質問
「搭乗手続きについて」
搭乗手続きに必要な認証コードを忘れてしまいました。搭乗手続きはできますか？
認証コードとは、確認番号、お支払いに使用されたクレジットカードです。
いずれもお忘れになった場合は、出発する空港カウンターにて搭乗される方の予約情報を申告していただき、公的書類の確認をさせていただきます。ご本人であることが確認できましたら、搭乗手続きをいたします。
＜クレジットカード支払いで確認番号が不明なお客様＞
オンラインチェックインの操作は下記をご確認ください。※一部対象外の場合あり
https://www.airdo.jp/departure/checkin/online-checkin-howto/index.html
