機位候補須知

若希望搭乘的班機客滿,您可以候補機位。

機位候補的流程

STEP1 使用自助報到機領取機位候補號碼牌

使用自助報到機領取機位候補號碼牌

  • 請備妥「付款時使用的信用卡」、「二維條碼」、「電子機票旅客憑證」、「登機證」。
  • 請選擇所有希望後補機位的班機。
  • 已預訂班機的旅客,請先辦理搭機手續。
  • 尚未持有機票的旅客,請先購票。

注意事項

  • 僅限於申請搭機當天的機位後補。
  • 無法申請後補較預約航班更晚時間起飛的航班機位。
  • 希望後補當天轉機航班機位的旅客,請向機場職員所在的櫃檯申請。
  • 如您的機票屬於AIRDO Special 75・55・45・28・ 21或DO Value 3・1等不能更改的票價類別,恕無法候補機位。

STEP2 通過保安檢查處後,在閘門區等候

通過保安檢查處後,在閘門區等候

  • 領取機位後補號碼牌後,請前往保安檢查處。
  • 抵達保安檢查處時,請將所持的「二維條碼」、「電子機票旅客憑證」、「登機證」輕觸保安檢查處的讀碼機。

注意事項

  • 自2020年4月1日起,在所有的機場通過保安檢査處後,將於閘門區廣播呼叫機位候補。
  • 以沒有訂位的Open機票申請機位後補的旅客,請使用Open機票輕觸讀碼機。

STEP3 確認數位電子看板後,在自助報到機辦理手續

確認數位電子看板後,在自助報到機辦理手續

■ 廣播呼叫開始時間

班機預定起飛前20分鐘左右開始廣播呼叫。

■ 地點

接近廣播呼叫開始時間時,請前往機位後補號碼牌上記載的「廣播呼叫地點」。

■ 行李託運

請事先通知機場職員,再攜帶行李至登機口或櫃檯(寄放地點依機場而有所不同)。
寄放寵物的旅客請於通過保安檢查處前,至行李櫃檯支付寵物費用。

■ 廣播呼叫方式

後補成功的旅客的部分姓名及機位後補號碼,會顯示於設置在廣播呼叫地點附近的數位電子看板。
已顯示號碼的旅客,請至設置於登機口附近的自助報到機辦理手續。

注意事項

  • 即使顯示部分姓名及機位後補號碼,若旅客未在自助報到機辦理手續將無法搭機。
  • 部分機票無法在自助報到機辦理手續,請告知機場職員辦理。

■ 機位後補類別及廣播呼叫順序

按類別順序進行廣播呼叫。
在相同類別的旅客中,依照申請機位後補的機票種類,廣播呼叫的順序會有出入。

類別 適用人士
A (以往的類別)
相當於S・A
不適用於購買AIRDO票價的旅客。
B
C
D
E
F
G (以往的類別)
相當於B
單程票價・來回票價・兒童票價・身體殘障人士優待票價
股東優惠票價・道民優惠・DO Business
北海道出發來回票價・酬賓機票等
H 部分票價
J (以往的類別)
相當於C

注意事項

  • 本公司可能會優先廣播呼叫停飛班機的旅客。

取消候補機位(退款)

若當天在機場購買Open機票(沒有訂位),只須在指定櫃檯出示「機位候補號碼牌」及「電子機票旅客憑證」,便可免手續費獲得退款。
隔日起或在其他機場辦理退款將會收取手續費。

關於機位候補的注意事項

如希望候補的機位是已訂位班機之前的航班,您仍然可以為已訂位的班機辦理搭機手續,但不能託運行李(託運行李後便不能更改已訂位以外的航班)。