寵物

關於託運寵物

本公司可為您託運狗、貓、小鳥、小動物(松鼠、倉鼠等)類的寵物。由於需要在出發機場確認同意書,請於所搭乘航班起飛前30分鐘完成手續。

請於航班起飛前30分鐘託運。

【不接受託運下列健康狀態的寵物】

  • 健康狀態不適宜搭乘飛機
  • 懷孕中
  • 幼齡(出生未滿4個月)
  • 出生8周內的幼犬
  • 患有心臟疾病或呼吸道疾病

每年5月1日~10月31日*的夏季期間,暫停受理託運比其他犬種較難適應高溫而可能引起中暑與呼吸困難的「短鼻犬種」。

  • * 2018年起已經更改短鼻犬種的暫停運送期間。

暫停受理託運的短鼻犬種
鬥牛犬、法國鬥牛犬、拳師犬、西施犬、波士頓梗犬、牛頭梗犬、查理士王小獵犬、西藏獵犬、布魯塞爾葛芬林犬、鬆獅犬、巴哥犬、狆犬、北京犬

攜帶金魚、烏龜、昆蟲的旅客

為免影響其他旅客,金魚、烏龜和昆蟲(獨角仙、鍬形蟲等)如已放進小型箱子內,並已由職員確認寵物不能逃出與箱子不會漏水,旅客可以攜帶約3隻進入機艙。

但即使在上述範圍規定內,亦可能無法攜入機艙。

  • ※以下是其中一例。
  • 螽斯或鈴蟲等會嗚叫的昆蟲
  • 包裝的狀態無法放進前面的座位下方
  • 經判斷可能引起其他旅客不悅
  • 攜帶的箱子裝入了附有發電裝置的泵等物品(此類箱子亦不得託運)
  • 兩棲類(墨西哥鈍口螈等)、爬蟲類(蜥蜴等)不得攜入機艙內及託運。

可以攜入機艙的小型箱子尺寸
寬30公分×高22公分×深20公分以下(大約)

※請放置於前面座位的下方。

詳細資訊請事先向訂位・客服中心洽詢。

寵物的運送環境

辦理完搭機手續後,您的寵物在登機前會放置於設有空調的地方,然後搬送至飛機的貨艙。艙內環境如下。

照明:
飛行途中照明會熄滅,周遭變暗。
溫度 / 濕度:
雖然空調會調節溫度與濕度,但貨艙內的環境可能會受機外氣溫等影響而跟客艙有所不同。尤其是夏季,可能會受氣溫和反射的熱氣影響而變得高溫。
聲音:
起飛降落時與飛行途中會有機器運作的聲音與風聲。另外,搬運進出飛機時會有飛機與地上車輛的聲音。

關於寵物籠的使用

如旅客所持有的寵物籠是塑膠製等可承受飛機運送的材質(藤製、木製、布製等除外),並可以上鎖,則可以直接託運。由於藤製、木製、布製等寵物籠不可直接託運,旅客可以將原本的籠子放進本公司提供的寵物籠中,或將寵物移至本公司提供的寵物籠再託運。本公司提供的寵物籠尺寸如下。

本公司提供的寵物籠(寬×深×高)
S尺寸 40公分×55公分×40公分
M尺寸 50公分×70公分×55公分
L尺寸 55公分×80公分×60公分
LL尺寸 65公分×95公分×70公分
  • ※以上是大約尺寸。

託運寵物時的注意事項

  1. 每隻狗、貓等寵物需要一個寵物籠。至於小鳥等寵物,每個籠子可以承載2隻同種類的(可放進M尺寸籠中的大小)。
  2. 籠內不得放置水和飼料等。另外,由於託運後無法補充水或餵食,請旅客於託運前餵食足夠。

但是,如飲水器符合以下條件,則可設置在籠內直接託運。

  • 可以穩固地固定於籠內
  • 不會因搖晃或震動而漏水的滾珠式飲水器

關於高溫的措施

夏季期間(5月1日至10月31日)可提供安裝寵物籠的保冷劑與飲水器的服務,需要的旅客請向機場職員申請。

託運費用

託運寵物時,不論是否使用寵物籠都必須支付寵物費用。

寵物費用 每段航程 每個寵物籠 JPY 6,000(含稅)

辦理搭機手續時請告知需要託運寵物,並於寵物託運櫃檯支付寵物費用。

關於申請手續

  1. 出發當天完成搭機手續後,請在航班起飛前30分鐘於行李櫃檯託運您的寵物。
  2. 請在同意書上簽名並提交給職員。
  3. 請支付寵物費用(現金、信用卡)。

下載同意書後,請自行列印出來並填好,於出發當天提交給機場的搭機手續櫃檯。