託運行李

為您介紹行李的託運條件和注意事項。

重量‧尺寸‧件數

可以在機場託運的行李重量‧尺寸‧件數條件如下。

重量

  • 每人最多可免費託運20公斤
  • 每件行李重量不得超過32公斤
  • 總重量不得超過100公斤

尺寸

  • 3邊長度總和在203公分以內
  • 僅限可寄放在飛機貨艙內的物品

件數

  • 不限件數

行李超重費

重量在20公斤以上至100公斤以內的行李將收取行李超重費。

≪行李超重費用表≫

超重行李 1公斤~10公斤 11公斤~20公斤 21公斤~30公斤 之後每10公斤
所有航線一律 JPY 2,500 JPY 3,500 JPY 4,500 +JPY 1,000

大件行李

若託運行李的3邊長度總和超過203公分,請事先聯絡訂位‧客服中心。但受貨艙面積所限,可能會有無法託運的情況。

≪每個機型最長邊的標準≫

機型 可寄放的長度
B767-300 300cm
B737-700 320cm

請點選此處查看託運腳踏車‧運動器材等行李的注意事項

託運及歸還方法

託運

歸還

日本國內線轉機

在AIRDO與ANA的國內線、SNA(Solaseed Air)、SFJ(Starflyer)間轉機之旅客,若符合規定的轉機時間,行李最多可託運3個航段。請於第一段航線託運行李時告知職員。
請點選此處查看轉機所需的時間

託運時需要注意的行李範例

按照行李種類,為您介紹託運行李時應注意的事項。

貴重物品‧容易損壞的物品

  • 現金、貴金屬、寶石類、有價證券、美術骨董品等高價物品、鐘錶、相機、電腦、玻璃製品等容易損壞的物品,請勿放進託運行李。一旦出現損傷、遺失等情況,本公司恕不負責。
  • 未經報值的行李與隨身的個人物品之賠償限額為每位JPY 150,000以內。如果實際金額超過JPY 150,000,旅客可在超額後每JPY 10,000支付JPY 10的報值行李服務費,本公司會按照報值金額賠償。
    但賠償金額不會超過實際金額。另外,此制度只於本公司的負責範圍內適用,請注意此制度與保險制度並不相同。
腳踏車‧運動器材

  • 如與其他託運行李的重量總和超過20公斤並在100公斤之內,本公司將收取行李超重費
  • 託運需要較長時間處理,請提早前往機場辦理手續。
  • 儘管我們在處理行李時非常小心,但若因原有缺陷或性質引起的任何損害,本公司恕不負責。

≪腳踏車≫

  • 若行李沒有捆包及加以保護,或捆包不適當與不足夠,對於因此造成的損傷與損失,本公司恕不負責。
  • 若要託運折疊式腳踏車,請將其放入軟殼箱內。
  • 若不是折疊式腳踏車,只要3邊總和在203公分以內即可託運。 請事先使用軟殼箱或硬紙箱進行捆包。
  • 若3邊總和超過203公分,我們僅接受託運可寄放於飛機貨艙的腳踏車。請確認尺寸和重量後,洽詢訂位‧客服中心

≪運動器材≫

  • 滑雪單板和雙板、高爾夫球袋、釣竿用具等運動器材將作為一般行李託運。
  • 受飛機貨艙的空間所限,可能會有無法託運的情況。請事先查看「大件行李」中規定可寄放的大致長度。
  • 網球拍和羽球拍只要符合尺寸要求,即可攜入機艙內或以行李託運。
嬰兒手推車‧輪椅

  • 折疊式嬰兒手推車、攜帶用搖籃、 兒童安全汽座、殘障旅客使用的輪椅等行李可免費託運。但僅限於旅客自行使用時。

≪嬰兒手推車≫

  • 旅客自備的嬰兒手推車不得攜入機艙內。請拆除推車上配備的裝飾物件,於行李櫃檯託運。
  • 如需要租借嬰兒車,請告知出發機場的櫃檯職員。

≪輪椅≫

  • 旅客如備有輪椅,請於訂位時提出。
  • 旅客自備的輪椅將作為行李託運,我們會為您準備機場專用的輪椅。如登機時需要使用樓梯(舷梯),職員亦會提供協助,敬請安心。
  • 使用電動輪椅的旅客,請在訂位時告知輪椅的尺寸、重量和電池種類。此外,請在起飛前60分鐘前往機場櫃檯。
  • 法令設有限制託運及攜帶進入機艙內的電動輪椅專用鋰離子電池。點選此處查看更多
食品‧飲料

  • 託運海鮮水產等物品時,請妥善包裝,以免漏水。
  • 可能會漏出液體的寶特瓶等容器,或瓶裝酒類等放入易碎容器中的飲料,請攜入機艙內,並放置於前方座位下。
  • 加熱式便當被歸類為危險物品,無法攜入機艙內,亦不得託運。
  • 根據酒類的酒精度數,可能會被歸類為危險物品而無法運送。請點選此處查看更多設有限制的行李
電子用品

  • 如託運行李中包括電子器材,請務必關閉所有電子器材之電源,以免影響飛行。
  • 部分兒童專用手機(僅提供日文版) 的機型設有即使已關閉電源,仍會定期開啟電源以通知位置資訊的功能,請完全關閉電源,或解除電源關閉通知的設定。
  • 根據電池的種類和容量,可能會被歸類為危險物品而無法運送。 請點選此處查看更多設有限制的行李