2023年12月20日更新

　平素よりAIRDOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　航空券比較サイトなどでAIRDO航空券を予約・購入されたお客様に、以下のような事例が確認されております。

• 予約の変更や取り消し、払い戻しの要望を予約・購入元へ連絡しても、応じてもらえない。
• 払い戻しが受けられないのはAIRDO側の事由とお客様に説明し、お客様自身でAIRDOに連絡するよう案内される。

　このようなサイトは、独自に販売を行っておりますため、弊社に払い戻し等のお申し出をいただきましてもお受けすることができません。
　航空券の変更や払い戻しおよびお問い合わせにつきましては、お客様ご自身でご購入されたサイトにて行っていただきますようお願いいたします。

　航空券ご購入の際は、十分にご注意いただきますようお願いいたします。
　AIRDO航空券のご購入には、AIRDO Webサイトをご利用ください。
　なお、海外の旅行会社との取引につきましては、JATA（日本旅行業協会）のサイトでも注意喚起されておりますのでご参照ください。