因恶劣天气时等不可抗力的原因发生延误、停飞时

可根据乘客的要求，按以下任一方式应对。不收取手续费和差额。
若要变更，请在预订变更受理期间（自预订航班出发日起10天以内）办理手续。
可变更为自预计出发日起30天以内的航班。
若要退款，请在自机票到期日的第二天起的30天以内办理手续。

乘客的要求

前往目的地

可改签为AIRDO航班（预订变更）。
  • ※改签（预订变更）更仅限本公司航班。
  • ※若航班因"正在调查天气情况"而暂停飞行，也可根据乘客的要求改签（预订变更）。

乘客的要求

取消旅行

我们将为您全额退款。
  • ※若航班因"正在调查天气情况"而暂停飞行，也可根据乘客的要求全额退款。

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