기재 고장 등 당사 사정으로
지연/결항 발생 시 타사 비행편으로의 대체

이용하시는 고객께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 기재 고장 등 당사 사정으로 큰 폭의 지연 및 결항이 발생할(한) 경우, 타사 비행편으로의 대체에 대해 안내합니다. AIRDO 비행편이 만석인 경우 등에는 타사 비행편으로 대체해 드립니다.

1. 만석 등의 이유로 AIRDO 비행편으로 대체가 불가능한 경우에는 타사 비행편으로의 대체를 안내해 드립니다.

탑승일 당일, AIRDO 공항 카운터에서 안내해 드립니다.

  • 운임 종류에 관계없이 차액 및 수수료는 청구되지 않습니다.

2. AIRDO 공항 카운터에서가 아닌, 고객이 직접 타 항공사 비행편을 예약한 경우에는 영수증과 탑승을 확인할 수 있는 것(탑승권 등)을 준비해 주십시오.

  • AIRDO 비행편의 예약은 예약/안내 센터에서 취소해 주십시오. 그때 타 항공사로 변경하겠다고 말씀해 주십시오.
  • AIRDO 항공권은 환불되지 않고 타사 항공권 대금을 전액 환불해 드립니다.
  • 타 항공사에 탑승했을 경우에도 My AIRDO 포인트가 적립됩니다. 사후 등록 수속을 진행해 주십시오. 자세히 보기

AIRDO가 정한 범위에서 숙박비 및 교통비를 지급해 드립니다.

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