지연/결항 발생 시의 환불

취소 수수료, 환불 수수료 없이 환불해 드립니다.

예약편 출발일로부터 30일 이내에 환불 수속을 완료해 주십시오.

  • 수수료 없이 전액 환불해 드립니다.(미탑승 구간에 한합니다.)
  • 지연 및 결항된 비행편의 예약을 확인할 수 있어야 합니다.(확인 번호, 신용카드, 고객 보관용 e-티켓 중 한 가지)
  • 항공권 구입 장소에 따라 접수 장소가 다르니 주의하시기 바랍니다.
구입 장소 환불 접수 장소
인터넷
(예약편 출발일로부터 10일 이내에 한합니다.)		 예약/안내 센터 공항 카운터 여행사
인터넷 ○ ○ ○ ×
예약/안내 센터 ○ ○ ○ ×
공항 카운터 × ○* ○ ×
편의점 ○* ○* ○ ×
여행사 × × × ○

※결제 수단이 현금인 경우 계좌로 입금해 드립니다. 단, 악천후 등 불가항력적인 원인에 의한 환불인 경우에는 입금 수수료를 고객이 부담합니다.

환불 진행하기

예약 변경이 가능한 운임인 경우

  • 지연 및 결항될(된) 비행편의 예약을 취소한 경우에는 항공권의 유효기간 만료일+30일 후※까지 환불이 가능합니다.
  • 지연 및 결항될(된) 비행편의 예약을 취소하지 않은 경우에는 예약편 출발 예정일+30일 후※까지 환불이 가능합니다.