關於支付住宿費和交通費

對於造成旅客的諸多不便,本公司謹致上最深的歉意 。出現機材故障等由本公司引起的延誤、停飛時,本公司會按照規定的範圍支付下列旅客代墊的費用。

  • ※不適用於惡劣天氣等不可抗力因素引起的延誤、停飛和折返班機。
  • ※辦理手續時必須持有收據正本(不接受影本)。
住宿費 當天無法確保前往目的地機場的替代交通方式,替補班機亦安排在隔天以後,而需要代墊的實付住宿費。
※上限金額 JPY 10,000
交通費 班機延誤一小時以上,因無法使用由機場前往最終目的地的定期大眾運輸工具,而需要代墊的實付交通費。
※上限金額 JPY 5,000
其他航空公司
機票費用
因班機延誤或停飛,購買其他航空公司的機票時代墊的金額與AIRDO機票的差額
(AIRDO機票不受理退款,而會全額支付其他航空公司的機票費)。

致搭乘ADO43、ADO44班機的旅客
即使出現班機延誤,從目的地機場出發的交通費亦須由旅客自行負擔,本公司恕不負責,敬請見諒。