關於支付住宿費和交通費

對於造成旅客的諸多不便，本公司謹致上最深的歉意 。出現機材故障等由本公司引起的延誤、停飛時，本公司會按照規定的範圍支付下列旅客代墊的費用。

  • ※不適用於惡劣天氣等不可抗力因素引起的延誤、停飛和折返班機。
  • ※辦理手續時必須持有收據正本（不接受影本）。
住宿費 當天無法確保前往目的地機場的替代交通方式，替補班機亦安排在隔天以後，而需要代墊的實付住宿費。
※上限金額　JPY 10,000
交通費 班機延誤一小時以上，因無法使用由機場前往最終目的地的定期大眾運輸工具，而需要代墊的實付交通費。
※上限金額　JPY 5,000
其他航空公司
機票費用		 因班機延誤或停飛，購買其他航空公司的機票時代墊的金額與AIRDO機票的差額
（AIRDO機票不受理退款，而會全額支付其他航空公司的機票費）。

致搭乘深夜航班的旅客
本公司不保障從抵達機場到地面交通的連結方式。如有班機延誤，本公司將不負擔交通和住宿等相關費用，敬請見諒。

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