ご意見・ご要望窓口

日頃より、AIRDOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社サービスに関する皆様のご意見・ご要望をお聞かせください。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。

  • 予約・変更・解約・払い戻しの手続き、運賃・領収書・搭乗証明書等については、予約・案内センターにお問い合わせください。(当窓口では回答いたしかねます。
  • 皆様からのお問い合わせが多い内容はよくある質問として掲載しております。
  • 頂戴いたしましたご意見につきましては、メールにて返信を差し上げておりますが、内容によりましては、返信にお時間を要することがございます。
    (特に土日祝、年末年始、ゴールデンウィーク期間は、返信が遅れる場合がございます。)
    なお、記載内容によりましては、返信が出来ない場合がございます。
    あらかじめ、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
  • 弊社から返信いたしますeメールの一部または全部をSNS等に掲載したり、二次利用する事はご遠慮ください。

お客様情報

お名前必須

フリガナ必須

メールアドレス必須

 
 

年齢必須

性別必須

お住いの地域必須

ご搭乗日

ご搭乗便名

ご意見・ご要望必須

  • 迷惑メール防止設定等をされている方は、@airdo.co.jpからのメールを受信できるように設定を行ってから送信してください。
  • 弊社便は共同運航便のため、状況調査の実施やより適切な回答を差し上げる目的で、必要に応じ、提携航空会社と個人情報を共有ならびに当該航空会社より直接回答させていただくことがあります。
  • フォームにご入力いただく個人情報は、DigiCert,lnc.のSSL(Secure Socket Layer)を利用した通信により自動的に暗号化の上、送信されます。
  • 送信いただいた個人情報は、本目的以外で使用することはいたしません。
  • 本ページは、一定時間を過ぎますと入力いただいた内容が自動消去されます。
    表示後は、30分以内に「確認画面へ」のボタンを押下してください。