자주 묻는 질문

「예약/구입」

태풍이나 눈 등으로 결항된 경우의 변경, 환불은 어떻게 됩니까?

태풍이나 눈 등 불가항력적인 이유로 탑승 예정편이 결항된 경우에는 아래와 같이 처리됩니다.

[여행을 중지하는 경우]
미탑승 구간분의 항공권은 취소 수수료, 환불 수수료 없이 전액 환불해 드립니다.
예약 변경 가능한 운임(편도 운임 등)의 환불 기간은 항공권 유효기간 다음 날부터 30일 이내입니다.
또한 예약 변경이 불가한 운임(AIRDO Special 28 등)의 환불 기간은 항공권 탑승 예정일 다음 날부터 30일입니다.
여행사계 운임(단체 항공권, 패키지 여행 등의 여행용 항공권)을 이용하시는 고객 및 여행사에서 신용카드로 결제하신 고객은 구입 지점에서 환불해 드립니다.

[여행을 연기하는 경우]
항공권 유효기간 다음 날부터 30일 이내의 동일 구간 비행편으로 변경하실 수 있습니다.

자세한 사항은 '지연/결항된 경우의 변경/환불'을 확인해 주십시오.

※여행사계 운임(단체 항공권, 패키지 여행 등의 여행용 항공권)을 이용하시는 고객은 신청하신 여행사로 문의해 주십시오.

자주 묻는 질문 검색

관련된 자주 묻는 질문