My Page자주 묻는 질문
「자주 묻는 질문 전체」
예약/구입에 관한 자주 묻는 질문 일람
- 공석 조회 화면에서 공석이 있는 것을 확인하고 진행했는데, 마지막에 에러가 발생하여 예약을 하지 못했습니다. 이유가 무엇입니까?
- 성인과 아동을 동시에 예약할 때, 성인분을 할인 운임으로 예약하면 동행하는 아동분의 운임은 어떻게 됩니까?
- 홈페이지에서 장애인 할인 운임으로 예약할 수 있습니까?
- 가족(친구) 탑승 시에 제 신용카드로 결제할 수 있습니까?
- 홈페이지에 표시된 왕복 운임이나 홋카이도발 왕복 운임은 왕복분의 운임액입니까?
- 예약 후에 사정이 생겨 탑승자를 변경하고 싶은데 가능합니까?
- 영수증은 어디에서 발행할 수 있습니까?
- 탑승 증명서는 어디에서 발행할 수 있습니까?
- 메일을 송신하도록 했는데 메일이 오지 않습니다.
- 예약은 어떻게 확인할 수 있습니까?
- 태풍이나 눈 등으로 결항된 경우의 변경, 환불은 어떻게 됩니까?
- 현재 임신 중인데 비행기에 탑승할 수 있습니까?
결제에 관하여에 관한 자주 묻는 질문 일람
- 어떤 결제 방법이 있습니까? 또 어떻게 결제하면 됩니까?
- 대표자 이외의 신용카드(가족 명의 등)를 사용하여 여행 대금을 결제할 수 있습니까?
- 대리인이 예약 및 결제할 수 있습니까?
탑승 수속에 관하여에 관한 자주 묻는 질문 일람
수하물에 관한 자주 묻는 질문 일람
기내에 관한 자주 묻는 질문 일람
도민 회원에 관한 자주 묻는 질문 일람
- 도민 회원이란 무엇입니까?
- 도민 회원의 등록 자격을 알려 주십시오.
- 도민 회원의 신규 등록 방법에 대해 알려 주십시오.
- 도민 회원의 임시 등록, 정식 등록에 대해 알려 주십시오.
- 도민 회원의 법인 등록이 가능합니까?
- 임시 도민 회원번호로 인터넷 예약을 할 수 있습니까?
- 가족 단위로 탑승 시 전원의 도민 회원번호가 필요합니까?
- 편도 운임으로 예약했습니다. 그 후에 도민 회원 등록을 했는데 도민 할인 운임으로 변경할 수 있습니까?
- 도민 회원의 갱신 수속은 언제까지, 어디에서 해야 합니까?
- 갱신 기간 중에 수속하지 못한 경우 포인트가 사라집니까?
- 도민 회원번호로 로그인이 안 됩니다. 이유가 무엇입니까?
- 이름이 바뀌었습니다. 어떤 수속이 필요합니까?
- 주소가 바뀌었습니다. 어떤 수속이 필요합니까?
- 주소 또는 본적이 변경되어 도민 회원 등록 자격이 사라진 경우, My AIRDO에서 적립된 포인트도 소멸됩니까?
