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「所有常見問答」
「關於訂位‧購票」 的問答一覽
- 為甚麼明明已進行到確認查詢空位頁面有空位，最後卻顯示錯誤而不能訂位？
- 同時預訂成人和兒童的機票，如果以優待票價預訂成人的機票，同行兒童的票價會如何計費？
- 可以在網站上以殘障人士優待票價訂位嗎？
- 搭機的是我的家人（朋友），可以用我的信用卡付款嗎？
- 網站上顯示的來回票價和北海道出發來回票價是來回的票價金額嗎？
- 訂位後可以因個人因素更改搭機的人嗎？
- 我想索取收據，在哪裡可以開立？
- 我想索取搭機證明，在哪裡可以開立？
- 已經傳送電子郵件，但沒收到。
- 我想確認訂位，該如何確認呢？
- 班機因颱風和下雪等原因而停飛的話，更改和退款該如何處理？
- 我現在懷孕了，可以搭乘飛機嗎？
「關於付款」 的問答一覽
「關於搭機手續」 的問答一覽
「關於行李」 的問答一覽
「關於機艙內」 的問答一覽
「關於道民會員」 的問答一覽
- 道民會員是甚麼？
- 加入道民會員需要甚麼資格？
- 如何加入成為道民會員？
- 道民會員的臨時登記和正式登記有甚麼分別？
- 可以用公司名義登記道民會員嗎？
- 可以用臨時道民會員號碼在網站上訂位嗎？
- 與家人一起搭機的話，每個人都需要道民會員號碼嗎？
- 已經以單程票價訂位，但之後才完成道民會員登記，可以把訂位更改成道民優待票價嗎？
- 道民會員的更新手續最遲何時和在哪裡辦理？
- 如果我無法在更新期間內辦理手續，會失去點數嗎？
- 我無法以道民會員號碼登入，為甚麼？
- 我更改了姓氏，請問需要辦理甚麼手續？
- 我更改了地址，請問需要辦理甚麼手續？
- 如果因更改地址或戶籍地址而失去道民會員登記資格，在My AIRDO累積的點數會失效嗎？
