殘障人士優待票價

付款方式

  • 更改訂位
  • 當天訂位
使用條件

適用於滿12歲以上，持有身障人士手冊、戰傷病患手冊、智障人士手冊或精神障礙保健福利手冊*的搭機者與一名同行的照顧者。
僅限日本國內發行之手冊。
* 如搭機當天手冊的有效期限已過，該名旅客將無法登機。
* 購買機票及辦理搭機手續時，請出示該手册（正本）。
訂位 本公司指定的日期時間～搭機當天
受理機位候補。
付款期限 請於包括訂位日在內的4天內購票。
如在搭機3天前以後訂位，請於起飛時間20分鐘前購票。
更改 可以更改預約航班。
但無法更改機票姓名及航段。
機票的有效期限 已訂位：僅限預約航班有效
未訂位：開立日*及隔天起1年內
* 信用卡結算日或本公司確認之現金付款日
退款 僅限機票有效期間及有效期滿日隔天起30天內受理。請點選此處查看更多退款手續費、取消手續費的相關資訊。
搭機手續 於機場報到櫃檯受理。
若於AIRDO機場櫃檯或指定旅行社購買「殘障人士優待票價」，可於自助報到機辦理搭機手續。
但需要協助的旅客，請於AIRDO機場櫃檯辦理搭機手續。另外，屆時可能需要您再次出示相應的手册（正本）。
備註
  • 不得與其他優惠重複使用。
  • 登機時如需要協助，請在訂位時提出。
  • 如需要攜帶醫療器材，請事先聯繫以下窗口。
【ANA殘障乘客諮詢櫃檯】
0120-029-377（僅限日本國內）　營業時間　09:00～17:00
國際電話：+81-570-029-377
傳真：0120-029-366（僅限日本國內）
網上訂位・購票

可受理

【訂位‧客服中心】
東京　+81-3-6741-1122
札幌　+81-11-707-1122
（受理時間 08:00～20:00）

【專為聽障或語障旅客提供的傳真服務*】
傳真：011-707-2288（僅限日本國內）

* 請填寫姓名、年齡、電話號碼、傳真號碼、希望搭機的日期及希望搭乘的班機後以傳真回傳。
本公司會在受理當天或隔天之前以傳真回覆。