企业理念、安全行动指南、CS行动指南

企业理念

• 以安全为绝对的使命不断追求
• 为乘客们提供令人感动的空中之旅
• 保持成本意识，加强企业的竞争力
• 活用和培养人才，创造更有活力的企业风气
• 作为北海道之翼为当地社会的发展作出贡献

安全行动指南

• 不做模棱两可的判断，如不确信，行动时以安全为最优先
• 迅速并准确地汇报信息，在不同组织间共享信息
• 倾听周围的意见，并说出自己的想法，重视员工间的交流
• 从失败中学习教训，作为专业人士要自觉且负责任地持续提高专业技能

CS行动指南

为了乘客

• 保持高昂的斗志和热情，充分思考自己能够做到的事情以后再行动
• 用强大的团队协作，创造高于期待值的满意度
• 作为北海道之翼，不断挑战实现新的价值