'2019~2023년도 중기 경영 전략' 책정에 대하여

인적 자원의 전략적 확보, 육성, 활용을 통해 사원 각각의 자율성과 주체성을 강화하고, 잠재적 능력을 이끌어냄과 동시에 사원의 모티베이션 향상과 귀속 의식 조성을 꾀하여 도전을 장려하는 기업 분위기로의 변혁을 추진하겠습니다.

전사적인 업무 프로세스 최적화로 인재의 효율적 활용을 꾀함으로써 강인한 조직 운영 체제를 구축하겠습니다.

최종 연도를 목표로 일부 보잉 767형기의 퇴역에 맞춘 신기재를 도입하겠습니다. 또한 차기 중형기의 검토를 진행하고 현존기의 교체 계획을 검토하며 기내 설비의 품질 향상을 꾀하여 경쟁력을 강화하겠습니다.

기존의 업무 프로세스 등을 재고함과 더불어 업무의 선택과 집중을 통하여 부가가치 업무의 비율을 높이겠습니다. 또한 타사와의 연계 및 협업, 최신 기술(IT 기술)의 적극적 활용을 통하여 업무 효율을 향상시키겠습니다.

My AIRDO 회원 수를 확대(목표 100만 명)하여 인지도 향상과 미래의 고객 확보를 촉진하고 효과적인 상품, 서비스를 전개함으로써 경쟁력을 확보하겠습니다. 또한 모든 고객이 스트레스 없이 쾌적하게 이용할 수 있는 환경 정비에 힘쓰고, 이용 흐름에 맞춘 일체화된 서비스 제공을 실현하겠습니다.

안전 의식을 향상시키고 사고를 미연에 방지하는 활동을 활성화함으로써 환경 변화에 정확하게 대응하고 사원, 조직이 안전을 최우선으로 삼아 스스로 판단해서 연계할 수 있는 기업 분위기를 구축하겠습니다.

고객과 사원 모두의 만족을 중요시하는 기업을 목표로, 지금까지 쌓아온 기업 이미지를 바탕으로 '통일된 기업 브랜드'를 구축하겠습니다.

홋카이도의 날개로서 홋카이도의 미래를 짊어질 '사람'을 길러내고, 풍요로운 '자연'을 후세에 남기기 위하여 시대의 변화에 맞추어 '지역'과 함께 다양한 활동을 추진하겠습니다.

수익성 향상을 목표로 생산 자원의 효율적 활용과 기재의 노선 적합성을 지향함과 동시에 임시편 설정 및 국제선을 포함한 전세 비행 실시, 노선 확충을 검토하겠습니다.

조직 횡단적인 노력을 거듭함으로써 운용면(정시성, 고객만족도)에서도 고객의 안심과 편의성을 추구하고 고객의 기대를 뛰어넘는 감동을 제공하기 위한 기반을 강화하겠습니다.

업무 효율화로 비용을 최적화하고, 외적 요인으로 인해 발생하는 억제 불가능한 비용 상승에 대응할 수 있는 비용 구조를 구축하겠습니다. 또한 기재를 비롯한 전략적 투자를 실현할 수 있는 안정적인 수익 확보를 위해 노력하겠습니다.