因應新型冠狀病毒擴大感染對日本國內線機票採取的特別措施
(5月14日更新)

感謝您長久以來對AIRDO的愛護,謹致最衷心的感謝。

本公司接獲日本政府頒佈的新型冠狀病毒感染症對策的基本方針,將於以下期間採取特別因應措施。

【適用搭機日】
2020年2月28日(周五)~6月15日(周一)

【適用機票】
AIRDO所有班機路線(包含酬賓機票及AIRDO Biz)

【機票的處理方式】
已預約的航班不收取手續費即可辦理更改及退款。
向旅行社等處購買機票的旅客請洽詢原購票處。
目前訂位‧客服中心的電話進線量大,難以接通。預定於適用期間內搭機的旅客,自預定搭機日的隔天起算30日內亦受理退款(若更改航班須為預定搭機日起10天內)。造成旅客的不便,我們深表歉意 。

此外,旅客也可以透過網站進行更改、退款的手續。
詳細內容請於「因惡劣天氣等不可抗力因素導致延誤‧停飛時」網頁進行確認。

2020年2月28日

株式會社AIRDO

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