新型冠狀病毒感染肺炎的相關對應措施

 感謝您長久以來對AIRDO的愛護,謹致最衷心的感謝。
 本公司接獲日本政府頒佈的新型冠狀病毒感染症對策的基本方針,在機艙內等處採取的因應措施說明如下。
 對各位旅客造成不便,尚祈見諒。

  • 關於在機場與機艙內的因應措施(5月11日更新)
    • 關於機艙內提供的飲料服務
      4月12日(周日)起,所有航線全面暫停供應。請旅客自行攜帶飲料。
    • 關於免費早餐服務
      自4月12日(周日)起暫停供應。
    • 關於機上購物 / 機上付費服務
      3月5日(周四)起,全面暫時停止所有航線的販售服務。
    • 關於機上雜誌rapora的提供方式
      4月12日(周日)起,所有航線全面暫停提供椅背置物袋內的機上雜誌rapora。
      希望閱覽的旅客請告知機上的空服員。
    • 關於借用毛毯與機艙內借閱刊物
      3月5日(周四)起,所有航線全面暫停供應。
    • 空服員配戴口罩與手套
      為使旅客能安心使用服務,空服員可能會配戴口罩或手套。
    • 機場職員配戴口罩
      為使旅客能安心使用服務,機場職員可能會配戴口罩。
    • 為防止在機艙內擴大感染
      機艙內的空氣,為隨時從機艙外引進新鮮空氣在機艙內循環,之後將空氣排放於機艙外進行換氣的結構。 此外,AIRDO行駛的所有飛機均配備能夠使機艙內的循環空氣保持清淨的高效率空氣微粒子過濾網(High-Efficiency Particulate Air(HEPA)Filter)*。
      • * High-Efficiency Particulate Air(HEPA)Filter :能夠除去99.97%以上0.3μm粒子的高效濾網

      在機艙內換座
      本公司為預防新型冠狀病毒在機艙內擴大感染,關於在機艙內換座,僅限在空服員的管理下,且有足夠空位時,可能會限定在一定範圍(座位區內),接受旅客換座,請向機艙內的空服員洽詢。
      但請旅客於安全帶佩戴燈號熄滅中,並將換座一事告知空服員後,再進行換座。
      此外,有可能無法滿足旅客換座的需求,敬請見諒。

  • 關於除菌劑攜入機艙內與託運事宜(3月16日更新)

    預防新型冠狀病毒等傳染病所使用的空間除菌產品,有可能無法以飛機載運。
    管制商品
    大幸藥品株式會社的「加護靈」(置放型、筆型)等商品

    • ※凝膠型的除菌劑等直接塗在肌膚上的產品均可攜入機艙內及託運。
    請旅客於搭機前務必自行確認。

2020年5月11日

株式會社AIRDO

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