常见问题

“Do Miles”

如果不能使用特惠机票了,该怎么办?

仅在未使用的情况下可申请退款。
退款时将从有效积分中扣除手续费(200积分)后,返还兑换时使用的积分。但是,必须在已经预订的航班出发前办理退款手续。
办理退款的积分有效期以兑换特惠机票时所使用的积分有效期为准。

  • ※若未事先取消预订航班,则无法办理积分退款。
  • ※在退款时超过有效期的积分将无法进行退款。
  • ※预定航班起飞当天无法通过My Page进行退款操作,烦请在预定航班起飞前通过预订、问讯中心My AIRDO desk、或者AIRDO机场柜台申请退款。

特惠机票的退款操作方法请点击这里

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