常见问题

“关于搭乘手续”

忘记了办理搭乘手续所需的认证码。可以进行搭乘手续吗？

认证码为确认号或者支付时使用的信用卡。
当您两者都无法记起时，请前往出发机场柜台申报搭乘者预订信息。我们将检查您的官方身份证明，一旦确认为本人，即可办理搭乘手续。

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