[주의 환기]
항공권 비교 사이트에서의 항공권 구입에 관하여
2023년 12월 20일 갱신
항상 AIRDO를 이용해 주시는 여러분께 진심으로 감사드립니다.
항공권 비교 사이트 등에서 AIRDO 항공권을 예약・구입하신 고객님 중에 아래와 같은 사례가 확인되었습니다.
- 예약・구입처에 예약 변경 및 취소, 환불을 요청해도 답변이 없다.
- 환불이 불가한 것은 AIRDO 측의 사유라고 고객에게 설명하고, 고객이 직접 AIRDO에 연락하도록 안내한다.
이러한 사이트는 독자적으로 항공권을 판매하고 있기 때문에, 당사에 환불 등을 요청하셔도 처리해 드릴 수가 없습니다.
항공권 변경이나 환불 및 문의에 관해서는 고객님이 직접 구입하신 사이트에 요청해 주시기 바랍니다.
또 항공권 구입 시에는 충분한 주의를 기울이시도록 당부드립니다.
AIRDO 항공권 구입 시에는 AIRDO 웹사이트를 이용해 주십시오.
아울러 해외 여행사와의 거래에 관해서는 JATA(일본여행업협회) 사이트에서도 주의를 환기하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
2023년1월31일
주식회사 AIRDO