신종 코로나바이러스 폐렴 대응에 관하여

 항상 AIRDO를 이용해 주시는 여러분께 깊이 감사드립니다.
 일본 정부의 신종 코로나바이러스 감염증 대책의 기본 방침에 따른 기내 등에서의 대응에 관하여 아래와 같이 안내해 드립니다.
 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 부디 양해 부탁드립니다.

  • 공항 및 기내에서의 대응에 관하여(5월 11일 갱신)
    • 기내 음료 서비스에 관하여
      4월 12일 (일)부터 당분간 전 노선에서 음료 서비스를 중지합니다. 필요하신 분은 직접 준비하시기 바랍니다.
    • 무료 모닝 서비스에 관하여
      4월 12일 (일)부터 당분간 서비스를 중지합니다.
    • 기내 판매/기내 유료 서비스에 관하여
      3월 5일 (목)부터 당분간 전 노선에서 판매를 중지합니다.
    • 기내지 rapora에 관하여
      4월 12일 (일)부터 당분간 전 노선에서 기내지 rapora를 좌석 주머니에 비치하지 않습니다. 희망하시는 분은 기내 객실 승무원에게 요청해 주십시오.
    • 담요 대여, 기내 도서 대출에 관하여
      3월 5일 (목)부터 당분간 전 노선에서 서비스를 중지합니다.
    • 객실 승무원의 마스크, 장갑 착용
      고객님이 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 객실 승무원이 마스크와 장갑을 착용하는 경우가 있습니다.
    • 공항 직원의 마스크 착용
      고객님이 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 공항 직원이 마스크를 착용하는 경우가 있습니다.
    • 기내 감염 확산 방지에 관하여
      기내 공기는 항상 바깥에서 새로운 공기를 끌어들여 기내에서 순환시킨 뒤 바깥으로 공기를 배출시킴으로써 환기하게 되어 있습니다. 또한 AIRDO가 운항하는 모든 항공기는 기내에서 순환하는 공기를 청결하게 유지하기 위하여 고성능 공기 필터(High-Efficiency Particulate Air (HEPA) Filter)※를 장착하고 있습니다.
      • ※ High-Efficiency Particulate Air (HEPA) Filter :0.3미크론의 입자를 99.97% 이상 포집할 수 있는 고성능 필터

      기내에서의 좌석 이동에 관하여
      신종 코로나바이러스 감염 확산을 방지하기 위해, 기내에서의 좌석 이동을 객실 승무원의 관리하에 충분한 공석이 있는 경우에 한하여 일정 범위(착석한 구역 내) 내에서 허용하오니 탑승 후 객실 승무원에게 상담하시기 바랍니다.
      단, 안전벨트 착용 표시등이 꺼져 있을 때, 좌석을 이동하겠다는 의사를 객실 승무원에게 전달한 뒤에 좌석 이동을 하시기 바랍니다.
      또 좌석 이동을 희망하더라도 불가능한 경우가 있으니 양해 부탁드립니다.

  • 살균제의 기내 반입 및 위탁에 관하여(3월 16일 갱신)

    신종 코로나바이러스 감염증 등의 전염병 예방을 위해 사용하는 공간 살균 제품을 항공기로 운송할 수 없는 경우가 있습니다.
    대상 상품의 예
    다이코약품 주식회사 크레베린(Cleverin)(거치형 타입, 펜 타입) 등

    • ※젤 타입의 살균제 등 피부에 직접 바르는 제품은 반입, 위탁 모두 가능합니다.
    탑승 전에 반드시 직접 확인해 주십시오.

2020년5월11일

주식회사 AIRDO

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