無法使用SKiP服務的情況

符合以下任一情況的旅客無法使用SKiP服務。
完成搭機手續後,請前往出境保安檢查處。

【1】無法使用SKiP服務的票價
票價 SKiP服務適用性
殘障人士優待票價 *1
道民優惠 *2
DO Youth 25 *3
DO Senior 65 *3
Welcome to HOKKAIDO Fare *2
  • *1 在一個訂位中,若以殘障人士優待票價預訂兩個航段以上,同一票價的第2航段以後的搭乘,可使用SKiP服務。然而,若透過旅行社或機場櫃檯購買機票者,只要符合SKiP服務之條件,從第1航段起即可使用SKiP服務。
  • *2 在一個訂位中,若以道民優惠、Welcome to HOKKAIDO Fare預訂兩個航段以上,同一票價的第2航段以後的搭乘,可使用SKiP服務。
  • *3 僅限於事先出生年月日確認登記完畢的My AIRDO會員可使用SKiP服務。

除上述情況外,若是需要確認證明書等須由櫃檯人員辦理手續之情況,無法使用SKiP服務。

【2】不符合SKiP服務條件的情況
  • 未完成「訂位」「購買」「指定座位」的手續時
  • 未持有二維條碼時(即使多位旅客一同訂位,每位旅客亦需要一個二維條碼)
  • 攜帶2歲以下的幼兒,卻未持有幼兒專用的二維條碼時
【3】訂位內容相關情況
  • 在滿2歲至未滿8歲的兒童之同一訂位中,不含滿12歲以上之同行者時
  • 購票與搭機時的票價出現差額
  • 一個訂位中,含4個航段以上的轉機旅程時
  • 轉機旅程各別訂位時(可於各別航段使用SKiP服務)
  • 因延誤或停飛等因素而更改航班時
【4】其他
  • 使用輪椅及AIRDO Kids等需要協助時
  • 因惡劣天氣等因素導致搭機手續中斷時