My Page지연, 결항 시의 예약 변경이 인터넷, 에서도 가능해졌습니다!
고객의 목소리
- 지연 및 결항이 발생했을 때 인터넷으로 변경이 가능하다는 설명을 들었는데, 변경 방법이 너무 어렵습니다.
- 변경 비행편의 탑승 수속을 위해 공항 카운터에 줄을 서야 해서 불편합니다.
- PC 및 스마트폰을 가지고 있지 않은 사람은 공항 카운터에서 길게 줄을 서야 하니 불공평합니다.
개선 사항
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
2017년 1월 21일부터 예약편의 운항에 차질이 발생한 경우, AIRDO 홈페이지※1 에서 예약 변경을 할 수 있게 되었습니다.
■ 예약편 운항에 차질이 발생한 경우의 예약 변경 방법 자세히 보기
- ※1 운임 및 결제 방법, 구입 장소에 따라서는 AIRDO 홈페이지 에서 예약 변경을 할 수 없는 경우가 있습니다.