新千歳空港カウンターがリニューアルしました

2018年1月17日(水)、AIRDO新千歳空港カウンターがリニューアルオープンしました。
お手荷物をお預けのお客様は、ANA自動手荷物預け機、またはANA手荷物カウンターへお越しください。

※カウンターの場所が変更となっていますので、ご注意ください。新たなカウンターの場所は以下をご確認ください。

詳しくはこちら

イレギュラー時の混雑緩和を目指しました

  • カウンターの幅は3.6mから13mとなり、約3.5倍に拡大。
  • 窓口の数は4ブースから8ブースへ2倍に。
    自動チェックイン機も増設。
  • モニターを増設、翻訳をはじめ様々なサービス機能を兼ね備えたipadを設置し、より分かりやすく、充実した情報をお届けします。

より快適で楽しい旅をお手伝いします

  • お手伝いの必要なお客様やお子様連れのお客様にも、落ち着いてご利用いただけるよう高さの低いカウンターを新たに設置しました。
  • サービス介助士、北海道観光マスター、北海道フードマイスター資格保有者などによる、お客様に寄り添ったサービスのご提供に努めます。

「どなたにも優しく、北海道らしい、機能性を兼ね備えた」空港カウンターです

  • ピクトグラム(視覚記号)を用いるなど、ユニバーサルデザインの実現を図り、すべてのお客様にとって、一目で分かりやすい空港カウンターを目指します。
  • 空の玄関口として旅情をそそるデザインにこだわりました。